To zasługa m.in. wydłużenia godzin otwarcia punktów obsługi klienta. Placówki do końca maja są czynne od godz. 6 do 20, a nawet dłużej - do ostatniego klienta. Można je również odwiedzać w soboty i niedziele (w godz. 8-16). Firma zwiększyła także liczbę pracowników oraz stanowisk.
Mieszkańcy Tarnowa decyzję Enionu przyjęli z zadowoleniem. Jednak uważają je za spóźnione.
- Czy nie można było uniknąć tego całego zamieszania? Wystarczyła odrobina dobrej woli - mówi Teresa Kawa.
Elżbieta Bukowiec, rzecznik prasowy Enionu, wyjaśnia, że można płacić za prąd na starych zasadach nawet bez konieczności osobistej wizyty w firmie. Wystarczy ściągnąć druk wniosku ze strony internetowej spółki, wypełnić go samemu w domu i odesłać pocztą.
Ci, którzy mają problemy z zapłaceniem rachunków, mogą skorzystać z dwóch opcji: odroczenia terminu płatności lub rozłożenia jej na raty.
- Najkorzystniej dla klienta jest, aby wszelkie prośby kierować do Enion Energia zanim otrzyma wezwanie do zapłaty z powodu nieuregulowania należności - mówi Elżbieta Bukowiec, dodając, że do końca maja nie będą naliczane odsetki za opóźnienia w płatnościach.
Osoby, które chcą więcej dowiedzieć się na temat rachunków prognozowanych, mogą dzwonić pod specjalnie uruchomione numery tel.: 14 631 42 35, 14 631 45 30, 14 631 45 12.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
