Oficer dyżurny Stanowiska Koordynacji Ratownictwa Państwowej Straży Pożarnej w Nowym Sączu informację o wypadku na Krzyżówce odebrał o godz. 12.41. Telefonujący przekazywał, że przynajmniej jedna osoba jest poważnie poszkodowana.
W miejsce, gdzie droga krajowa nr 75, biegnąca od Nowego Sącza do przejścia granicznego na Słowację Muszynka /Kurov, przecina się z drogą wojewódzką nr 981, prowadzącą od Grybowa do Krynicy-Zdroju, skierowana została jednostka ratownictwa technicznego PSP z Krynicy. Pospieszyła tam również Ochotnicza Straż Pożarna z Łabowej oraz ambulans pogotowia.
W zderzeniu na skrzyżowaniu ruchliwych dróg rozbite zostały: dostawczy renault master z numerami rejestracyjnymi województwa śląskiego oraz samochód osobowy skoda z rejestracją Nowego Sącza (KN).
W wypadku najdotkliwiej ucierpiał kierujący skodą. Niezbędne okazało się przetransportowanie rannego do Szpitala Powiatowego im. Józefa Dietla w Krynicy-Zdroju.
Wypadek i akcja ratownicza spowodowały poważne utrudnienia w ruchu. Przez skrzyżowanie pojazdy mogły przemieszczać się wahadłowo. Ruchem kierowali policjanci i strażacy.
