O godz. 9.20 w niedzielę, 3 maja 2020 r., do oficera dyżurnego Stanowiska Koordynacji Ratownictwa Państwowej Straży Pożarnej w Nowym Sączu dotarło ogniowe larum z miejscowości Krużlowa Wyżna w gminie Grybów. Było to pierwsze wezwanie odebrane przez sądeckich pożarników w dniu ich święta, bo przecież 3 maja obchodzony jest dzień Świętego Floriana, patrona strażaków.
Telefonujący z Krużlowej Wyżnej podawał, że ogień trawi wnętrze (ścianę sufit, a także meble) w jednym z pokoi zamieszkałego domu.
Pomoc została wysłana natychmiast. Najbliżej do gorejącego budynku mieli druhowie z miejscowej Ochotniczej Straży Pożarnej. Wozy bojowe Jednostki Ratowniczo Gaśniczej Państwowej Straży Pożarnej w Nowym Sączu musiały pokonać kilkanaście kilometrów.
Strażacy szybko zdołali zastrzymać rozprzestrzenianie się płomieni, ale wszystkie meble znajdujące się w pomieszczeniu musiały możliwie najszybciej wyfrunąć przez okno, żeby nie podsycały ognia.