Duża część sprzedawców w małych sklepach jest w wieku emerytalnym lub przedemerytalnym. Ich następców trudno znaleźć, bo młodzi nie palą się do roboty uchodzącej za mało prestiżową i niewdzięczną. M.in. dlatego powstaje coraz więcej sklepów samoobsługowych - bez kasjerów i sprzedawców.