https://gazetakrakowska.pl
reklama
MKTG SR - pasek na kartach artykułów

Awaria kas fiskalnych sądeckiej firmy Novitus w całej Polsce. Działa sztab kryzysowy

Joanna Mrozek
zdjęcie ilustracyjne
zdjęcie ilustracyjne pixabay.com
Przez błąd zegara w kasach fiskalnych Delio nie ma możliwości wystawienia paragonów z właściwą datą. Sytuacja jest na tyle poważna, że naprawa urządzenia jest możliwa tylko w serwisie producenta i nie da się jej wykonać zdalnie. W wielu sklepach czy restauracjach w całej Polsce nie można dokonać żadnej transakcji z użyciem kasy fiskalnej.

FLESZ - Ceny idą w górach. Co zdrożeje w 2020 roku?

Novitus uruchomił specjalną akcję serwisową, a Oddziały Serwisu Novitus w całej Polsce pracują bez przerwy nad usuwaniem usterek i maksymalnym przyspieszeniem wszystkich napraw.W komunikacie firmy czytamy

,,Naprawa jest możliwa wyłącznie w serwisie i nie można jej wykonać zdalnie. Drukarki z usterką należy dostarczyć do Partnera Novitus opiekującego się urządzeniem, który zajmie się obsługą naprawy. Dane kontaktowe serwisu znajdują się w książce serwisowej drukarki na pierwszej stronie"

Wszystkie koszty naprawy ponosi Novitus.

,,Sam proces naprawy nie jest długotrwały, jednak ze względu na dużą ilość urządzeń, prawdopodobnie dojdzie do kolejkowania zleceń, dlatego trudno wskazać precyzyjny termin wykonania każdej naprawy. Serwisy Novitus oraz Partnerów Serwisowych pracują obecnie bez przerwy, aby zminimalizować czas oczekiwania".

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Biznes

Polecane oferty
* Najniższa cena z ostatnich 30 dniMateriały promocyjne partnera
Wróć na gazetakrakowska.pl Gazeta Krakowska