Od 1999 roku trwa proces wdrażania elektronicznej obsługi klientów w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych. Prowadzony jest etapowo i coraz bardziej rozszerzany jest zakres usług prowadzonych przez Internet. W środę, 13 czerwca, swoją premierę prasową miały kolejne udogodnienia, świadczone na Platformie Usług Elektronicznych. Zaprezentowano wszystkie dostępne od jutra funkcjonalności.
Dzięki platformie już od czwartku, 14 czerwca będzie można zrealizować większość spraw związanych z ubezpieczeniami społecznymi przez Internet. Na portalu pue.zus.pl dostępny będzie Wirtualny Doradca z szeroką wiedzą na temat systemu ubezpieczeń społecznych, ZUS i platformy. Po rejestracji na pue.zus.pl i uwierzytelnieniu profilu każdy użytkownik może między innymi sprawdzić swoje dane na indywidualnym koncie w ZUS, śledzić stan swoich spraw i otrzymywać powiadomienia e-mail lub SMS, a także rezerwować wizyty w placówce ZUS. Dla każdej grupy klientów przygotowano specjalny panel, ułatwiający załatwienie spraw. Dla ubezpieczonych: stan konta ubezpieczonego, informacje o ubezpieczeniach, do których go zgłoszono i składkach, które wpłacił za niego pracodawca, kalkulator emerytalny, który wyliczy prognozowana emeryturę. Dla świadczeniobiorców: informacje o przyznanych i wypłacanych świadczeniach, formularz PIT. Dla płatników składek: należne składki i wpłaty, informacje o osobach zgłoszonych do ubezpieczeń. Dla przedsiębiorców przeznaczono także moduł ePłatnik, kdzieki któremu przez portal pue.zus.pl można miedzy innymi zgłosić osoby do ubezpieczeń i rozliczyć składki.
- To nowa jakość w sposobie obsługiwania naszych klientów i ogromna wygoda i ułatwienie. Nie trzeba wychodzić z domu, by załatwić wiele spraw – powiedziała dyrektor Oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w Kielcach Jerzy Dalka. – I co ważne obsługa programu jest bardzo łatwa. Poradzą sobie z tym wszyscy. Jednak w razie kłopotów, jesteśmy do dyspozycji – wyjaśnił dyrektor.
Już za miesiąc ruszą kolejne usługi na platformie, tak zwany profil lekarski, potem profil komornika. Do końca roku kolejny, związany z innymi sprawami. Od 1 stycznia 2013 roku pojawia się kolejne możliwości – przesyłanie przez lekarzy zwolnień chorobowych przez Internet. Na elektroniczny projekt obsługi klientów środki pozyskane zostały ze środków unijnych.
Strefa Biznesu: Co dalej z limitami płatności gotówką?
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
