29 sierpnia około godziny 10.30 strażacy zostali wezwani w Nowym Sączu na ulicę Librantowską, gdzie załoga karetki pogotowia ratunkowego potrzebowała pomocy przy wyznaczeniu lądowiska dla śmigłowca LPR i pomocy przy przemieszczeniu poszkodowanej. Działania strażaków polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, wyznaczeniu miejsca do lądowania helikoptera, przyjęciu śmigłowca Lotniczego Pogotowia Ratunkowego oraz pomocy w transporcie poszkodowanej.