Siła uderzenia skody złamała betonowy słup sieci energetycznej. Runął on na wóz miażdżąc jego przód. słup zawis na przewodach. To stwarzało dodatkowe niebezpieczeństwo porażenia prądem osób znajdujących się w pobliżu.
Oficer dyżurny Stanowiska Koordynacji Ratownictwa Państwowej Straży Pożarnej w Nowym Sączu o wypadku zaalarmowany został o godz. 14.44. Akcję ratowniczą podjęły jednak nie tylko straż pożarna i Sądeckie Pogotowie Ratunkowe, ale również Pogotowie Energetyczne.
Jeden pas ruchu głównej trasy Nowy Sącz - Gorlice został zamknięty. Ruch na krajówce odbywał się wahadłowo, a kierowała nim policja.
Obok jednostki ratownictwa technicznego PSP z Nowego Sącza musiał pojawić się również drugi ciążki wóz ratowniczy straży pożarnej, którego dźwig umożliwił podniesienie i bezpieczne przemieszczenie rozbitego samochodu osobowego poza drogę. Również uszkodzony słup został usunięty znad jezdni.
Osoba poszkodowana w wypadku została przetransportowana do Szpitala Specjalistycznego im. Jędrzeja Śniadeckiego w Nowym Sączu.