Reklamacja

15 marca to Światowy Dzień Konsumenta. W ocenie Polaków, ich wiedza na temat przysługujących im praw konsumenckich jest na średnim poziomie. – Czasami coś nam...

Jeżeli dostarczony przez sprzedawcę towar nie będzie spełniał choćby jednego z kryteriów umowy, kupujący będzie mógł skorzystać z rękojmi konsumenckiej –...

Teoretycznie towary ze sklepów internetowych podlegają zwrotowi, a te kupione stacjonarnie najczęściej musimy zachować. Okazuje się jednak, że ta uniwersalna...

Węgiel słaby jakościowo można zareklamować tak samo jak każdy inny wadliwy towar. Nie zawsze będzie to jednak proste. W przypadku węgla ze składu można...

Kupowanie prezentów na ostatnią chwilę jest dość powszechne. Jednak w tym szale bardzo często zapominamy o podstawowych zasadach, m.in. takich, że kupowanie w...

Czy ochroniarz może nas przeszukać? Co robić kiedy zaginie przesyłka? Komu zgłosić złe jakościowo jedzenie kupione w sklepie? Czy każdy produkt można zwrócić?...

Zepsuła ci się dopiero co kupiona pralka, lodówka, suszarka? Padł prawie nowy telewizor, komputer lub telefon komórkowy? Szykuj się na drogę przez mękę. Usterkę...

Niemal co piąty Polak miał do czynienia z sytuacją, w której usługodawca nie wywiązał się z umowy lub naruszał prawa konsumenta. Najczęściej dotyczyło to usług...

Rzecz kupioną na wyprzedaży można reklamować, jak każdą inną. Ale zwrot bywa czasami niemożliwy. Jakie masz prawa jako klient? Przeczytaj porady dla kupujących...

W pierwszy dzień świąt Bożego Narodzenia wejdą w życie przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r. poz. 827), które wprowadzają...

Niedozwolone jest ograniczanie konsumentom korzystania z tego prawa.

Znów sypią się zakopiańskie drogi. I co gorsza, te same, które zostały gruntownie wyremontowane przed rokiem. Urząd Miasta reklamował właśnie nawierzchnię...

Chcesz kupować zdrowo i wspierać lokalnych producentów? Sprawdź, ile kosztują produkty prosto od małopolskiego rolnika! Miód, jaja, ziemniaki, serki – świeże,...

Sejm przyjął ustawę, która może wprowadzić ważne zmiany przedsiębiorców korzystających z Małego ZUS Plus. Proponowane rozwiązania to element większego pakietu...

60 procent polskich przedsiębiorców działających w e-commerce zaczęło sprzedawać na rynkach zewnętrznych. Kolejne 20 procent myśli o wejściu na rynki...

Handel detaliczny w Polsce przeszedł transformację, która zmieniła zachowania zakupowe Polaków, a także krajobraz miast i miasteczek. Jeszcze 20-30 lat temu...

Ponad 70 proc. pracowników uważa, że ich firma jest dobrze chroniona przed cyberatakami. Tymczasem liczba incydentów rośnie w zawrotnym tempie, a Polska...

Od 28 czerwca 2025 roku firmy działające na terenie Unii Europejskiej – w tym w Polsce – będą musiały zapewnić dostępność swoich produktów i usług dla osób z...

Miałam już odłożone pieniądze na wyjazd, ale okazało się, że w sezonie wiosenno-letnim są wyższe stawki, opowiada nam młoda emerytka. Po latach pracy za...

W kwietniu br. codzienne zakupy zdrożały średnio o 5,6 proc. w porównaniu do analogicznego okresu roku poprzedniego. Dla porównania, w marcu wzrost ten wynosił...

Sezon rowerowy 2025 ruszył pełną parą. Na drogach i ścieżkach rowerowych przybywa jednośladów. Kupujemy rowery nowe i używane, a serwisy pękają w szwach. Ile...

Polscy handlowcy są w trudnej sytuacji. Jeszcze niedawno rodzime firmy były fundamentem rynku, dziś stanowią jedynie 20 proc., a ich udział wciąż się kurczy....