Czytaj też:
Wielu niedoświadczonych jeszcze biznesmenów myśli, że to kolejna z formalności do załatwienia - i płaci. Tymczasem KRPiP jest zwykłą spółką, a nie urzędem. Wpis do podanego przez nich rejestru nie jest obowiązkowy. Ale o tym, że to tylko oferta handlowa, informuje zaledwie krótka notka, pisana maczkiem na końcu listu. Oburzeni adresaci zaalarmowali naszą redakcję. Niestety, wydaje się, że taki proceder mieści się w granicach prawa. Przed naciągaczami obronić nas może tylko własna czujność.
Pierwsze zdanie listu informuje, że nasza firma została wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra gospodarki. To prawda, bo dzieje się to automatycznie. Ale taki wstęp wskazuje, że możemy mieć do czynienia z pismem urzędowym. Na razie nie ma nic o tym, że ktoś proponuje nam usługę komercyjną.
Dalej dowiadujemy się, iż rejestr został utworzony na podstawie ustawy i aby nasza działalność mogła być do niego wpisana musimy uiścić opłatę - 115 zł. Mało tego. Firma prosi o jej uregulowanie w "nieprzekraczalnym terminie". Ten upływa z reguły po tygodniu od otrzymania listu. - Czasu jest mało, a ludzie boją się konsekwencji, jeśli nie zapłacą w terminie. W pośpiechu robią przelewy i dają się naciągnąć - uważa Agata Rzegost, która prowadzi szkołę językową w Krakowie.
Firma, aby "ułatwić" życie przedsiębiorcom, do listu dołącza wypełniony druk przelewu, który wystarczy nadać na poczcie. - Czytając to byłam przekonana, iż chodzi o kolejną procedurę urzędową, obowiązkową przy założeniu firmy - mówi pani Marta z Krakowa, która w styczniu rozpoczęła działalność jako tłumacz j. rosyjskiego. Dziwiła się, bo urzędnicy mówili, że więcej opłat nie będzie.
Obie panie nie dały się podejść. Pani Marta, wiedząc że załatwiła wszystkie formalności, doczytała list do końca i odkryła podstęp. - Sprawdziłam, co o tym piszą ludzie w internecie. Okazało się, że na forach wypowiada się sporo osób, które dały się już tak wykorzystać - mówi Agata Rzegost. Osoby, które dały się nabrać, jednoczą siły. Rozważają zbiorowe pozwanie firmy. - To pismo może wprowadzać w błąd. Firma, korzystając z języka prawniczego, sprawia wrażenie organu administracji publicznej - mówi mec. Michał Krok, prawnik. Dodaje, że trudno rozstrzygnąć, czy można się uchylić od umowy zawartej przez wysłanie przelewu bez decyzji sądu.
Krakowska policja na razie nie odnotowała zgłoszeń w tej sprawie. - Trudno w takiej postaci listu doszukać się przestępstwa, niemniej jednak zgadzamy się z tym, że zamieszczanie istotnych informacji bardzo małym drukiem może wprowadzić w błąd przedsiębiorców - komentuje Anna Zbroja z Komendy Wojewódzkiej Policji w Krakowie.
Firma nie ma sobie nic do zarzucenia. - Treść pisma została sformułowana tak, aby zaintrygować i zainteresować naszą ofertą potencjalnych klientów. W czterech miejscach na liście informujemy jednak, że jesteśmy spółką z ograniczoną odpowiedzialnością. Nikt nikogo nie zmusza do zakupu, tylko dlatego, że dostał taką ulotkę - tłumaczy Marlena Hertzke, kierowniczka biura obsługi klienta KRPiP. Prośbę o zapłatę "w nieprzekraczalnym terminie" tłumaczy "potrzebą zapanowania nad wysyłaną przez firmę korespondencją". - Jeżeli ktoś zapłacił, ale dojdzie do wniosku, że nie jest ofertą zainteresowany, zwracamy całą kwotę - zapewnia.
Listy może są w zgodzie z prawem, ale nie z etyką biznesową. - Pismo wprowadza w błąd. Taka działalność z pewnością zasługuje na napiętnowanie - mówi dr Mieczysław Bąk z Ogólnopolskiego Programu "Przedsiębiorstwo Fair Play". - Zachęcam, by czytać każdą informację na listach, bo niektóre firmy sięgają po nieetyczne rozwiązania - dodaje.
Wybieramy Ludzi Roku 2011. Zobacz listę kandydatów i oddaj głos!
Która stacja narciarska w Małopolsce jest najlepsza? Zdecyduj i weź udział w plebiscycie
Codziennie rano najświeższe informacje z Krakowa prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera!
