City helpersi pomagali mieszkańcom i turystom, a nawet ratowali życie. Czy w następne wakacje też wyjdą na ulice?

Bartosz Dybała
Bartosz Dybała
City helpersi pomagali mieszkańcom i turystom
City helpersi pomagali mieszkańcom i turystom Bogusław Świerzowski / krakow.pl
Udostępnij:
W przyszłoroczne wakacje tzw. city helpersi prawdopodobnie znów wyjdą na ulice Krakowa - ich główne zadania to m.in. udzielanie informacji turystycznej oraz interweniowanie w sprawie zakłócania porządku publicznego. Jak wyliczali miejscy urzędnicy, tegoroczna, pilotażowa wersja programu to dla miasta koszt ponad 140 tys. złotych. Radni miejscy dopytywali o jego sensowność: wskazywali, że przez pandemię koronawirusa turystów jest w Krakowie zdecydowanie mniej, a co za tym idzie, może wystarczyłaby działalność straży miejskiej.

FLESZ - Probiotyki. Jakie mają właściwości lecznicze?

City helpersi pomagali mieszkańcom i turystom

Wraz z końcem wakacji city helpersi, czyli osoby mające służyć pomocą turystom i wszystkim odwiedzającym Kraków, zakończyli swoją pracę. Miejscy urzędnicy są zadowoleni z pilotażu i przekonują, że akcja spotkała się z bardzo pozytywnym odbiorem i są plany kontynuacji projektu w przyszłym roku.

12 specjalnie przeszkolonych City Helpersów ma działać w Krakowie przez lipiec i sierpień

Kraków wyda ponad 140 tys. złotych na działanie city helpers...

Przez dwa miesiące pomocnicy miejscy udzielali informacji, promowali lokalne wydarzenia, ale także wychwytywali niewłaściwe zachowania na terenie parku kulturowego Stare Miasto oraz Kazimierza. - Byli wsparciem dla budowania odpowiedniego wizerunku Krakowa: gościnnego, otwartego, ale też komunikującego reguły współużytkowania najcenniejszej przestrzeni miasta - przekonuje urząd miasta.

Najczęściej zwracano się do nich z pytaniami o ekspozycje muzealne, koncerty, odbywające się w mieście wydarzenia, ale również o logistykę przemieszczania się po mieście. Pojawiło się bardzo dużo pytań o ofertę gastronomiczną oraz zakupy.

Najwięcej interwencji city helpersów dotyczyło zakłócania ciszy nocnej i spożywania alkoholu w miejscach publicznych. Zdarzenia te miały miejsce głównie w sobotnie noce. Zdecydowana większość kończyła się szybkim zaprzestaniem naruszeń, a w pozostałych przypadkach miejscy pomocnicy otrzymywali wsparcie ze strony służb mundurowych.

Z kolei niedziele to bardzo intensywny ruch w okolicach Rynku Głównego, generowany przez rodziny z dziećmi, które zwracały się z prośbą o wskazanie drogi do miejsc rozrywki dla dzieci oraz o mapy miasta. City helpersi interweniowali również w przypadkach potrąceń przez osoby jeżdżące na hulajnogach i innych urządzeniach transportu osobistego. Zabezpieczali miejsca zdarzeń do czasu przyjazdu karetki i policji oraz udzielali pierwszej pomocy poszkodowanym.

Dzięki Fundacji "Ratuj życie" miejscy pomocnicy byli wyposażeni w defibrylator. Tym samym krakowianie i odwiedzający mieli do dyspozycji dodatkowy punkt mobilny z urządzeniem ratującym życie. W ostatnim tygodniu pilotażu programu City Helpers skoncentrowali część swoich działań na wychwyceniu i zinwentaryzowaniu najczęstszych przypadków łamania przepisów parku kulturowego i lekceważenia upomnień, w tym szczególnie wystawiania tzw. "potykaczy". Powstała lista takich działalności, na której znajdują się 43 adresy.

Święto kolorów w Nowej Hucie

Kraków. Święto kolorów w Nowej Hucie. Najbardziej kolorowa i...

Radni miejscy dopytywali o sensowność pilotażu: wskazywali, że przez pandemię koronawirusa turystów jest mniej, a co za tym idzie, może wystarczyłaby działalność straży miejskiej. Urzędnicy odpowiedzieli, że w straży jest spora liczba wakatów. Gdy dopytaliśmy o sprawę, okazało się, że chodzi o... zaledwie nieco ponad siedem nieobsadzonych stanowisk.

Piotr Laskowski, prezes małopolskiego oddziału Polskiej Izby Turystyki twierdzi, że program ma sens i tzw. "city helpersi" mogą pomóc zarówno turystom, odwiedzającym Kraków, ale również służbom porządkowym w przypadku zaobserwowania jakichkolwiek niepożądanych zachowań. - Oczywiście wszyscy liczyliśmy na to, że w lipcu liczba turystów zagranicznych będzie większa i będą mogli się wykazać działaniami w większym stopniu, natomiast to nie nastąpiło, przez co oczywiście odbiór ich działalności może być zaburzony - twierdzi.

Statystyki City Helpers:

  • 2418 osobom udzielili informacji turystycznej
  • 2411 osobom udzielili informacji ogólnej
  • 710 razy interweniowali ws. zakłócania porządku (np. zakłócanie spokoju, picie alkoholu w miejscach publicznych)
  • 441 osobom udzielili pomocy
  • 1075 razy odnotowali łamanie zasad parku kulturowego
  • 80 interwencji wymagało pomocy straży miejskiej.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na Twitterze!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na Twiterze!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Więcej informacji na stronie głównej Gazeta Krakowska
Dodaj ogłoszenie