Kraków: turystom brak dobrej informacji

Małgorzata Stuch
Najnowocześniejsze muzeum w Krakowie, Fabryka Emalia, budzi uznanie, ale i...  irytację
Najnowocześniejsze muzeum w Krakowie, Fabryka Emalia, budzi uznanie, ale i... irytację Wojciech Matusik
Obcokrajowcy zwiedzający Fabrykę Schindlera skarżą się, że brakuje informacji w jęz. niemieckim i francuskim. Turyści z kraju narzekają z kolei, że w tym muzeum zdarzają się problemy organizacyjne. Kierownictwo placówki po interwencji "Gazety Krakowskiej" obiecuje, że zrobi wszystko, aby zwiedzający byli zadowoleni.

Część zmian uda się wprowadzić jeszcze w tym roku, ale na niektóre trzeba będzie poczekać.

Dwa dni temu niemiecka wycieczka zwiedzała ekspozycję Fabryki Schindlera. - Ze zdziwieniem zauważyliśmy, że informacje o eksponatach są wyłącznie w języku angielskim i polskim. Tylko część osób mogła je zrozumieć - mówi pani Anna, Polka która towarzyszyła wycieczce.

Turyści z Niemiec nie znający języka angielskiego poprosili o ulotki napisane w języku niemieckim. - Dowiedzieliśmy się, że takich ulotek także nie ma. W Fabryce Schindlera wszystkie informacje zostały przygotowane tylko po polsku i angielsku. Jak mają poradzić sobie osoby, nie znające tych języków? - dopytuje się pani Anna.

Dotarła do nas także interwencja turystów z Warszawy. - Nasza grupa była za mała, by rozpocząć zwiedzanie z przewodnikiem. Poproszono nas, byśmy czekali w kawiarni na przyjście innych chętnych - opowiada Monika Ruta. - Kilka minut później okazało się, że w międzyczasie przyszła inna grupa i przepadła nam kolejka. Nikt nas nie poinformował, że możemy zwiedzać. Nie powinno być takiego bałaganu - żali się kobieta.

Monika Bednarek, kustosz Fabryki Schindlera przyznaje, że turyści dopominają się o informacje po niemiecku czy francusku. - Niestety zabrakło nam na nie funduszy. Ulotki i informacje w innych językach zostaną przygotowane jednak na przyszły sezon - obiecuje.

Pani kustosz przyjęła też skargę turystów z Warszawy. - Dopiero rozpoczęliśmy działalność. Zbieramy uwagi zwiedzających, by je uwzględnić w organizacji i funkcjonowaniu muzeum - podkreśliła.

Wideo

Komentarze 2

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

v
vulture
najlepszy jest nowy znak drogowy, po zjeździe z 3-go mostu kierujący turystów do Fabryki Schindlera na prawo, w ulicę Nadwiślańską..
G
Groblin
Przed betonowym sarkofagiem spalarni zwłok wbitej we wzgórze Wawelu siedzi cieć z magistratu i się nudzi? Może go zachęcić do podawania w wielu językach info o urokach zabetonowanego placu na Groblach i kloca Menela w nocniku na głowie?!
Dodaj ogłoszenie