Czytaj także: Ranking najlepiej i najgorzej ubranych VIP-ów w Małopolsce (ZDJĘCIA)
W Krakowie działa 11 przychodni świadczących opiekę w nocy i w dni świąteczne. Starsza samotna emerytka z wysoką gorączką, nie ma sił dojść sama do przychodni "Multimedis" przy ul. Bochenka. Po godz.21 prosi o wizytę domową na ul. Wysłouchów. I co słyszy? - Proszę zamówić taksówkę, przecież to blisko. Jeśli nie, to lekarz przyjedzie. Ale trzeba czekać cztery godziny - stanowczym tonem informuje rejestratorka.
Przychodnia "OPC" przy al. Pokoju. Samotna matka, która nie może sama zawieźć chorego dziecka do tej placówki, raczej nie ma co liczyć na szybką pomoc medyczną w domu. - Czas oczekiwania na lekarza wynosi cztery godziny. Nie chce Pani tyle czekać? Proszę przyjść na al. Pokoju 4, nie ma żadnej kolejki - pouczają pacjentkę w rejestracji.
W cierpliwość muszą się uzbroić także chorzy mieszkający w Dębnikach, Bieżanowie, Prokocimiu. Wnuczka starszej niedołężnej kobiety z ul. Słomianej telefonuje do przychodni "Kraków-Południe" przy ul. Szwedzkiej. - Nie realizujemy wizyt domowych, proszę dzwonić do innej naszej placówki przy ul. Kutrzeby i tam prosić o pomoc - dowiaduje się wnuczka w informacji.
Tak właśnie zrobiła. - Usłyszałam jednak, że muszę dzwonić… na Szwedzką, bo w przychodni przy Kutrzeby też nie realizują wizyt domowych - relacjonuje pani Maria. - Ostatecznie, po dłuższej dyskusji, udało się i lekarz na szczęście zgodził przyjechać - nie kryje ulgi kobieta.
Najgorzej jednak mają mieszkańcy gminy Wieliczki. Może pani chodzić? - pyta rejestratorka z przychodni przy ul. Szpunara w Wieliczce. - Nie? W takim razie nie przyjedziemy, wizyty domowe są tylko dla osób z dysfunkcją ruchu.
Grażyna Kozak, szefowa przychodni przy Szpunara wyjaśnia, że lekarz, by wyjechać do chorego, musi zrobić przerwę w ambulatorium. - A gdy w przychodni jest kolejka chorych, wyjazd się na pewno opóźni. Mimo że w nocy pracują dwa zespoły lekarsko-pielęgniarskie, mają pełne ręce roboty - zaznacza Grażyna Kozak.
Narodowy Fundusz Zdrowia, który finansuje świadczenia nocne, mówi jednoznacznie, że wizyty domowe są ujęte w kontrakcie każdej przychodni. I w razie konieczności, przychodnie powinny je realizować. - Placówka nie ma prawa powiedzieć, że nie realizuje wizyt domowych - ponieważ jest to łamanie warunków umowy - mówi Jolanta Pulchna, rzecznik małopolskiego NFZ. Do takiej wizyty ma prawo każdy pacjent, którego nagłe pogorszenie stanu zdrowia nie pozwala czekać do rana, aż jego przychodnia rozpocznie pracę, a zarazem jego stan zdrowia nie pozwala na samodzielne dotarcie do lekarza.
Niestety, przepisy nie określają czasu, w którym taka wizyta powinna być zrealizowana. - Może być on być dłuższy. Zdarza się bowiem, że jakaś placówka ma tylko jednego lekarza i pielęgniarkę, wówczas pacjent musi nieco zaczekać na wizytę domową - mówi rzeczniczka NFZ.
Jeśli w przychodni, która świadczy pomoc medyczną w noce, święta i weekendy odmówiono ci wizyty domowej lekarza, możesz zgłosić skargę do działu skarg i wniosków NFZ. Wystarczy zadzwonić pod nr tel. 12 29 88 303 albo napisać list bądź zgłosić się osobiście na ul. Batorego 24.
Sprawdź aktualny rozkład jazdy PKP Kraków
Chcesz iść za darmo do Parku Wodnego w Krakowie? **Rozdajemy bilety**
Urządź się w Krakowie!**Zobacz, jak to zrobić!**
Codziennie rano najświeższe informacje z Krakowa prosto na Twoją skrzynkę e-mail**Zapisz się do newslettera!**
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
