Mieszkanie za remont w Krakowie. Nie do wiary, ale system informatyczny znów zawiódł! Trzeciego podejścia online już nie będzie

To miał być nabór online, tak zapowiadał Urząd Miasta Krakowa, chcąc ułatwić chętnym zgłoszenie do programu "Mieszkanie za remont". Program, w założeniu pomocowy, jest skierowany do osób, których nie stać na zakup własnego mieszkania - i chciałyby, w zamian za wykonanie remontu (w ciągu roku), wynająć od miasta mieszkanie na czas nieokreślony. W naborze mogą brać udział mieszkańcy Krakowa z zamiarem pobytu stałego, którzy nie są posiadaczami nieruchomości w Krakowie i miejscowości pobliskiej, tj. w powiecie krakowskim, wielickim lub proszowickim,

Pierwszy nabór miał wystartować 8 maja. Jednak w tym dniu nastąpiła awaria systemu Krakowskiego Portalu Usług Miejskich, która spowodowała całkowity brak dostępu do portalu. W jej wyniku żaden wiosek w programie „Mieszkanie za remont” nie został zarejestrowany. 

Awarię usunięto i przesunięto datę rozpoczęcia naboru na 20 maja.

Przyszedł 20 maja, no i tym razem system również nie wytrzymał przeciążenia. Co się stało?

"Skala zainteresowania programem „Mieszkanie za remont” jest bardzo duża, zaobserwowano ruch sieciowy z całej Polski. Pojawiło się kilkadziesiąt prób wysyłki wniosku, zanim w ogóle otworzyła się taka możliwość. To spowodowało przeciążenie serwera, które uniemożliwiło prawidłowe działanie systemu. W programie znaczenie ma czas złożenia wniosku, dlatego to obciążenie serwera okazało się tak intensywne i dokuczliwe" - informuje nas krakowski magistrat.

Zapytaliśmy miasto, jakim cudem uruchomiono program bez upewniania się, że technologia tym razem nie zawiedzie.

- To nie urząd, jako taki, się tym zajmował, tylko firma podwykonawcza - mówi nam Dariusz Nowak, rzecznik Urzędu Miasta Krakowa. - Dostawca systemu poprawił wykryty błąd, przeprowadzono testy w szerszym zakresie. Ostatnie testy pokazały jednak ryzyko, że system znowu przestanie działać. Szczęście w nieszczęściu, że żaden wniosek ani w jednym ani w drugim naborze nie został złożony.

Dodaje: - Plany były inne. Ale oczywiście bijemy się w pierś, przepraszamy i absolutnie nie powinno się tak zdarzyć.

Obecnie, jak słyszymy trwają prace nad przygotowywaniem naboru do programu „Mieszkania za remont” w formie papierowej.

- W najbliższym czasie podane zostaną szczegóły, wraz z lokalizacjami, w których będzie można składać wnioski - dodaje Dariusz Nowak.