Po rejestracje z biletem

Halina GajdaZaktualizowano 
fot. halina gajda
W wydziale komunikacji wprowadzony został elektroniczny system kolejkowy. W zamyśle ma uporządkować obsługę petentów.

Poszedłem zarejestrować samochód, nieświadomy, że aby zostać przyjętym, trzeba mieć numerek. Musiałem się po niego wrócić i jeszcze raz stanąć w kolejce - opowiada Marek Ćmiech, mieszkaniec Stróżówki. Rzeczywiście, w holu wydziału komunikacji od kilku tygodni stoi biletomat. - Nie wyciśniesz numerka, nic nie załatwisz - mówi dalej.

Numerek z automatu załatwi sprawę

Do dzisiaj w Gorlickiem zarejestrowanych zostało 7777 pojazdów. Dla porównania, rok temu w analogicznym okresie było to niewiele ponad 6900 pojazdów. - Przyrost może nie jest duży, ale zauważalny - mówi Stanisław Zieliński, naczelnik wydziału komunikacji i dróg starostwa powiatowego w Gorlicach.

Automat to przede wszystkim ekran dotykowy, podzielony na kilka części: pierwsza jest rejestracja i wszystkie z tym związane sprawy, drugi segment to obiór stałego dowodu rejestracyjnego i zgłoszenia sprzedaży samochodu, trzeci to kwestie wpisu, np. gazu czy haka, czwarta część to wydawanie praw jazdy. Jest też rubryka opisana jako Rezerwacja internetowa.
- Po prostu każdy, kto przychodzi, musi nacisnąć okienko i tym samym wybrać sprawę, jaką chce załatwić. Na tej podstawie,dostanie numerek potrzebny na sali obsługi. Tam wyświetla się on bowiem na monitorze, a system głosowy dodatkowo przywołuje petenta - objaśnia dalej naczelnik.

System może nie sprawia, że czas załatwienia formalności jest krótszy - pewnych czynności nie da się skrócić - ale uporządkowuje interesantów.

Można też zarezerwować sobie miejsce przez internet. Wystarczy wejść na stronę wydziału komunikacji i kliknąć w link: kolejka.powiatgorlicki.pl

- Można ustalić nie tylko datę, ale również godzinę załatwiania swoich spraw - zachwala naczelnik. Już na miejscu wystarczy tylko wybrać na monitorze opcję „rezerwacja internetowa”. - Taka osoba jest przyjmowana w pierwszej kolejności - podkreśla naczelnik.

Do kasy urzędu z kartą płatniczą?

Marek Ćmiech miał jeszcze jeden kłopot podczas załatwiania swoich spraw w wydziale. W kasie nie mógł, niestety, zapłacić kartą. - Zastanawiam się, czy starostwo nie powinno o tym pomyśleć. W końcu każdy najmniejszy sklepik ma już terminale płatnicze i jakoś nie miały kłopotu z jego załatwieniem - ocenia. - W końcu mamy czas plastikowego pieniądza - dodaje.

Jest w tym sporo racji, ale gdy się przyjrzeć sprawie, to już taka jasna i prosta nie jest. Terminale płatnicze wiążą się z koniecznością opłacania prowizji. W przypadku sklepu nie ma to znaczenia, bo ten i tak wliczy ją sobie w cenę towaru. W przypadku urzędu, który ma określone stawki za określone „usługi”, o doliczaniu nawet grosza nie ma mowy. - Bierzemy pod uwagę ofertę Państwowej Wytwórni Papierów Wartościowych, ale tutaj albo Starostwo musiałoby ponosić w skali roku koszty ok. 30 tys. zł, albo klient do każdej transakcji musiałby dopłać 2 zł - tłumaczy starosta Karol Górski.

Starosta mówi też o innym rozwiązaniu. To propozycja związku banków polskich i ministerstwa rozwoju. - Trwają tam prace nad wprowadzeniem transakcji kartami w urzędach. W tym przypadku mówi się o znacznym obniżeniu opłaty, która być może wynosić będzie tylko dwa grosze za transakcję - relacjonuje.
Mimo wszystko starostwo planuje wdrożyć transakcję przez terminal z początkiem przyszłego roku.

Gazeta Gorlicka

polecane: FLESZ: Ekologia na co dzień: 6 mitów, w które wierzymy

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.
Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3