Pożar zniszczył im okno. Od maja czekają na nowe

- W połowie maja przeżyliśmy koszmar - opowiada An-na Ł. - W nocy na parterze pod nami wybuchł pożar. Uciekałam z mężem i dzieckiem z domu na ulicę dosłownie w majtkach.

Zaledwie miesiąc wcześniej wprowadzili się do mieszkania zakupionego w bloku przy Królowej Jadwigi. Zdążyli odnowić wnętrze, kiedy wybuchł pożar u sąsiadów. Skutki dotknęły pokoju kilkuletniej córki. Od ognia pękły szyby w oknach. Później okazało się, że gorąco spowodowało też rysy w ścianach. Osoba pełniąca nadzór budowlany w GSM orzekła, że konstrukcji domu to nie zagraża. - 29 maja przyszedł do nas likwidator z firmy ubezpieczeniowej UNIQA. W zestawieniu szkód zapisał okno, w którym nie da się wymienić tylko szyb próżniowych. Trzeba wstawić nowe okno - wyjaśnia Anna Ł.

Kiedy na konto państwa Ł. przyszły pieniądze, okazało się, że odszkodowania za okno nie ma. Kolejne miesiące mijają na zapewnieniach obu stron, że sprawa zostanie załatwiona. Pokój dziecka został wyłączony z użytkowania i pomału zamienia się w magazyn rupieci. - Nie możemy pozwolić dziecku mieszkać w pokoju ze zniszczonym oknem - wyjaśnia kobieta.

Dzwoniła do Katowic, gdzie jest siedziba ubezpieczyciela. - Najpierw powiedziano mi, że pieniądze dla nas trafiły do Grodzkiej - opowiada. - Ale prezes spółdzielni zaprzeczył podczas wizyty. Za moimi plecami toczy się jakaś przepychanka, a mnie ciągle się zapewnia, że od kogoś pieniądze dostanę. Idzie zima i nie mam zamiaru zostać z mieszkaniem w takim stanie.

Grodzka Spółdzielnia Mieszkaniowa jest ubezpieczona w tej samej firmie co państwo Ł. W siedzibie GSM urzęduje nawet jej przedstawiciel. - W tej chwili ustalamy z ubezpieczycielem konkretną wypłatę dla tych państwa - komentuje przewlekłe postępowanie prezes GSM Jarosław Iwaniec. - To prosta sprawa, pani Ł. powinna jeszcze chwilę uzbroić się w cierpliwość. Wszystko załatwimy po jej myśli. Okno będzie miała wymienione.

Przed weekendem usiłowaliśmy się skontaktować z likwidatorami firmy UNIQA z Katowic. Cała ekipa, łącznie z kierownictwem, była jednak na szkoleniu.

Codziennie rano najświeższe informacje z Krakowa prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera!
"Gazeta Krakowska" na Twitterze i Google+