Wezwanie strażaków do Nowej Wsi spowodowane było zderzeniem się dwóch samochodów osobowych na głównej szosie z Nowego Sącza do przejścia granicznego na Słowację Muszynka /Kurov oraz do Krynicy-Zdroju, czyli drodze krajowej nr 75. Jak się okazało z jazdą w trudnych zimowych warunkach nie poradzili sobie kierowcy opla vivaro oraz volkswagena amarok.
Auta zderzyły się. Rozbite zablokowały bardzo ruchliwą trasę. Strażacy z jednostki PSP w Krynicy-Zdroju i OSP z pobliskiej wioski potrzebowali około godziny, by przywrócić pełną przejezdność traktu.
Do Starej Wsi strażaków wezwała załoga karetki pogotowia ratunkowego. Ambulans nie był w stanie dojechać do pacjenta przebywającego w domu, do którego prowadziła górska, zaśnieżona i śliska droga. Druhowie z OSP w Ptaszkowej przyjechali swoim autem przystosowanym do poruszania się w trudnym terenie i pomogli przetransportować chorego do miejsca, w którym zatrzymała się karetka. Osoba potrzebująca pomocy szybko trafiła do szpitala.
