Ratusz był miejscem, w którym rada miasta przyjmowała króla po koronacji. Tu przebierał się w szaty i na Gołdzie od strony ul. Brackiej odbierał od mieszkańców hołd.

Nie zachował się pierwotny gotycki hełm wieży ratuszowej, który był większy niż sama budowla. Strzelista wieża była narażona na rażenia piorunami, a w 1680 roku to właśnie uderzenie pioruna zniszczyło hełmy. Obecne zwieńczenie wieży pochodzi z późniejszych czasów.

Widok z piątej kondygnacji wieży ratuszowej.

Z wieży można podziwiać, m.in. Wawel.