https://gazetakrakowska.pl
reklama
MKTG SR - pasek na kartach artykułów

Ma bilet OLT Express i chce go zamienić

Marta Paluch
Tadeusz Burek przez dwa dni nie mógł się dodzwonić do Eurolotu, by zarezerwować rejs
Tadeusz Burek przez dwa dni nie mógł się dodzwonić do Eurolotu, by zarezerwować rejs Andrzej Banaś
Emeryt z Krakowa Tadeusz Burek ma wykupione za 300 zł bilety tam i z powrotem w OLT Express do Gdańska (13-25 sierpnia). Linie upadły, ale pojawiła się szansa, że pechowi klienci jednak polecą.

Jeżeli coś Cię denerwuje lub przeszkadza w Twoim mieście, daj nam znać! Dziennikarze "Gazety Krakowskiej" zajmą się problemem! Czekamy też na Twoje opinie, uwagi a także zdjęcia i wideo - pisz e-maila na adres [email protected], dzwoń - tel. 12 6 888 301. Do Twojej dyspozycji jest też profil "Gazety Krakowskiej" na Facebooku.

- Firma Eurolot obiecywała w mediach, że przejmie nas jako klientów, oczywiście po zapłaceniu kolejnego biletu - opowiada.
Zaczął więc dzwonić. Telefonował do Eurolotu przez dwa dni. - Linia była bez przerwy zajęta albo włączała się sekretarka. A mnie termin naglił, ponieważ muszę być 13 sierpnia w Sopocie, mam załatwione sanatorium. Byłem zdecydowany nawet zapłacić drugi raz - opowiada.

Zostało mu jedno, jedyne wyjście - męczyć się przez 13 godzin w pociągu na Wybrzeże. Ma jednak żal do Eurolotu. - Po co tyle obietnic? Przecież ludzi, którzy tam dzownili,było więcej - mówi Burek.

Spytaliśmy w firmie Eurolot, czy rzeczywiście przejmują pasażerów po upadłej OLT. Zapewnili nas, że tak. - Pasażerowie posiadający bilet elektroniczny na odwołane połączenia OLT Expresss od 27 lipca mogą dokonać zamiennej rezerwacji na połączenie liniami Eurolot, również w kasach lotniskowych w portach lotniczych - informuje Mateusz Kokosiński, dyrektor handlowy Eurolot SA. Tłumaczy, że wystarczy udać się do kas biletowych i okazać potwierdzoną rezerwację na odwołany lot.

- Na tej podstawie można kupić nowy bilet, na połączenie liniami Eurolot w tej samej cenie - dodaje Kokosiński.

Możesz wiedzieć więcej!Kliknij, zarejestruj się i korzystaj za darmo

Skandaliczna obsługa kibiców - Wisła Kraków przeprasza - przeczytaj!

Codziennie rano najświeższe informacje z Krakowa prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera!

Komentarze 9

Komentowanie zostało tymczasowo wyłączone.

Podaj powód zgłoszenia

f
fetboj
Na stronie internetowej eurolotu można znaleźć, że na lotnisku w Krakowie mozna takiej "zamiany" dokanać. Wcześniej było to na terminalu krajowym, a obecnie na międzynarodowym. Można to zrobić w okienku "ticet service" (czy jakoś tak). Mnie udało się tego dokonać w ostatni wtorek, 7.08. Sugeruję jednak szybką decyzję, bo na niektóre loty miejsca są już wysprzedane.
k
kot
Ja dzwoniłem w sumie 52 razy bez skutku. W końcu dowiedziałem się przypadkiem ,że można kupić taniej bilet w kasie na lotnisku. Eurolot nie ma kasy na Balicach ,ale otworzyli tymczasowy punkt w terminalu krajowym T2 -tam gdzie zagubiony bagaż.
Bilet kupiony w obiecanej cenie tam i z powrotem 2x99zł
p
przyp. red.
jasne, że pechowi klienci polecż, jak tylko zapłacą za nowy bilet dużo droższy
Pani Redaktorka pisze byle pisać.
p
przyp. red.
jasne, że pechowi klienci polecż, jak tylko zapłacą za nowy bilet dużo droższy
Pani Redaktorka pisze byle pisać.
M
Merkel
specjalista za 5,5 tys. zł. Może mu wymieni na bilet LOT bo pracuje też na lotnisku im. Bolka.
A
Administrator
To jest wątek dotyczący artykułu Ma bilet OLT Express i chce go zamienić
a
asiux
mnie sie udało zamienic bilet na Eurolot jednak wylece z Krakowa dzien pozniej niz planowalam.
a
aaaaaaaaaaaaa
pojechałby na lotnisko,ale wolał pisać i dzwonić do Gazety,a to kiepski pomysł
G
Gość
Ja dzwoniłam 3 dni, żeby zamienić rezerwację, w końcu po 40 minutach oczekiwania udało się połączyć i kupić bilet w Eurolocie... Spodziewałam się oczekiwania i zajętej linii, więc nie narzekam tylko cieszę się, że udało mi się z Gdańska wrócić.
Szanony Panie, niech Pan za przeproszeniem nie pieprzy bzdur, bo za ten czas, który Pan poświęcił na przekazanie swojego "problemu" mediom, mógłby Pan się udać na lotnisko, bądź grzecznie oczekiwać na linii na swoją kolej podobnie jak ok. 100 tysięcy innych poszkodowanych pasażerów...
Pozdrawiam.
s
samuraj
do Ciechocinka bliżej
Wróć na gazetakrakowska.pl Gazeta Krakowska