Oficer dyżurny Stanowiska Koordynacji Ratownictwa Państwowej Straży w Nowym Sączu zawiadomienie o wypadku na rondzie obok kościoła Matki Bożej Niepokalanej odebrał o godz. 14.56 w niedzielę. Na pomoc wyruszyła jednostka ratownictwa technicznego PSP, ambulans Sądeckiego Pogotowie Ratunkowego i patrol policyjny. Samochodami podróżowali sami kierowcy i oni nie odnieśli poważnych obrażeń.
Wypadek, w miejscu gdzie krzyżują się drogi krajowe do Krakowa, Krynicy, Limanowej i Gorlic oraz do przejść granicznych na Słowację Piwniczna/Mniszek nad Popradem i Muszynka/ Kurov, a także ważne arterie komunikacyjne miasta, spowodował olbrzymie kłopoty komunikacyjne. Zakorkowane zostały m.in. al. Piłsudskiego i ulice: Kilińskiego, Królowej Jadwigi, Beliny Prażmowskiego, a nawet Lwowska. Miejskie autobusy miały ponad półgodzinne opóźnienia w kursowaniu.
