Nowotarżanin zarezerwował bilet internetowo na długo przed planownym terminem wylotu.
- Lecieć miałem 16 października. Jednak odwołano kurs ze względu na warunki atmosferyczne - opowiada czytelnik. Pan Piotr dzwonił do biura obsługi klienta. Nikt mu jednak nie chciał powiedzieć, ile musi czekać na zwrot pieniędzy. Dopiero, gdy nasza redakcja zwróciła się z pytaniem do przedstawiela Polskich Lini Lotniczych, dlaczego na zwrot pieniędzy za niewykonaną usługę klient musi czekać miesiąc, na mailową skrzynkę naszego czytelnika wpłynęła informacja, że pieniądze zostaną mu przelane.
Zobacz także: Podhale: znikająca ulga to problem dla studentów
Jacek Balcer, rzecznik prasowy LOT, tłumaczy że jeszcze tego samego dnia, w którym nie odbył się lot, zwrot kosztu biletu dla pasażera został zlecony Działowi Sprzedaży Internetowej.
- Z przyczyn technicznych, niezależnych od PLL LOT, został on zrealizowany dopiero 18 listopada - mówi Balcer. - Wszystkich pasażerów, którzy musieli dłużej czekać na zwrot kosztów, bardzo przepraszamy.
Wybierz małopolską miss internetu. Zobacz zdjęcia**pięknych dziewczyn!Polecamy w serwisie kryminalnamalopolska.pl:**Zagadkowa śmierć za granicą
Maciej Szumowski stał się legendą. Idź jego drogą.**Wejdź na szumowski.eu**
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
