W jednym z budynków mieszkalnych przy al. Batorego w Nowym Sączu bliskich i sąsiadów 89-letniej kobiety zaniepokoił brak kontaktu z ta kobietą. Około godz. 9 w czwartek 8 listopada wezwali karetkę Pogotowia Ratunkowego, jednak medycy nie mogli dostać się do mieszkania zamkniętego od wewnątrz. O pomoc w dotarciu do lokatorki poprosili strażaków. Pomoc dla starszej pani nadeszła dosłownie w ostatnim momencie, bo kobieta zasłabła i bez specjalistycznej pomocy mogła nie przeżyć.
