Numery telefonów do poszczególnych dzielnicowych są na bieżąco udostępniane na stronie internetowej małopolskiej policji w zakładce „kontakt z dzielnicowym” oraz na stronach internetowych komend powiatowych i miejskich policji województwa małopolskiego.
Dzielnicowi będą dostępni pod wskazanymi numerami telefonów, w godzinach pełnienia przez nich służby. Ważne, aby pamiętać, że nie są to numery alarmowe. W przypadku konieczności zgłoszenia sytuacji zagrożenia lub powiadomienia o przestępstwie należy wybrać numer 112 lub 997.
Dzielnicowi nazywani są często „policjantami pierwszego kontaktu”. Do nich trafiają prośby o pomoc w rozwiązaniu życiowych spraw, najczęściej tych związanych z przemocą w rodzinie i uciążliwymi sąsiadami, ale także wiele innych. W ubiegłym roku dzielnicowi w Małopolsce przeprowadzili ponad 68 tysięcy różnych interwencji.
Pracując w terenie, dzielnicowi reagowali także na popełniane przestępstwa, zatrzymywali ich sprawców. Na gorącym uczynku wpadło 2 690 sprawców różnych przestępstw, dzielnicowi zatrzymali także 1 628 osób poszukiwanych i ujawnili 67 239 wykroczeń (mandatami ukarali 25 391 osób).
Numery komórkowe nowych telefonów do dzielnicowych zostaną w jak najszerszy sposób rozpropagowane w lokalnym środowisku, aby mieszkańcy mogli nawiązać kontakt w razie potrzeby. Jest to jedna z metod ułatwienia kontaktu z policjantami, zwłaszcza na wsiach i w małych miejscowościach. Policja liczy, że nowe telefony wpłyną znacząco na poprawę komunikacji dzielnicowych z mieszkańcami oraz przyczynią się do wzrostu poczucia bezpieczeństwa.
