https://gazetakrakowska.pl
reklama
MKTG SR - pasek na kartach artykułów

W czasie epidemii sklep to nie miejsce na urządzanie sobie wycieczek

Robert Gąsiorek
Stanisław Rojek: Klienci nie rozumieli na początku powagi sytuacji
Stanisław Rojek: Klienci nie rozumieli na początku powagi sytuacji Archiwum prywatne
Rozmawiamy ze Stanisławem Rojkiem, jednym z kierowników supermarketu TSS Społem "Dąbrówka" w Tarnowie.

FLESZ - Rząd wprowadził nowe ograniczenia

Wiele obostrzeń wprowadzonych przez rząd w czasie epidemii dotyczy sklepów spożywczych. Czy klienci do nich się stosują?

Początkowo, tuż po wprowadzeniu tych obostrzeń i zamknięciu dużych centrów handlowych, klienci ruszyli do supermarketów spożywczych, takich jak nasz. I można powiedzieć, że poszli na żywioł, nie rozumiejąc powagi sytuacji. Wybierali się na zakupy całymi rodzinami, do sklepu na wycieczki przychodziły małżeństwa, albo rodzice z dziećmi. Przy mniejszej ilości osób, które mogły być w sklepie, ograniczało to możliwości zrobienia zakupów innym.

Teraz jest lepiej?

Większość po jakimś czasie przystosowała się do nowych warunków.

Nie denerwują się w długich kolejkach przed wejściem?

Takie sytuacje też są nieuniknione. Jak są obostrzenia, to zawsze się znajdzie ktoś, komu coś będzie nie odpowiadało. Bywa, że mamy do czynienia z lekko nietrzeźwymi osobami, czy natarczywymi. Żyjemy w w nowej rzeczywistości, która często rodzi stresujące sytuacje i budzi negatywne emocje.

Godziny dla seniorów są przestrzegane?

W tym przypadku również mieliśmy pewne ekscesy i nieprzyjemne sytuacje, bo nie wszyscy mogli zrozumieć, że w ciągu dwóch określonych godzin zakupy mogą robić jedynie seniorzy. Ale rozmowa i perswazja pomogły się zdyscyplinować.

Zakupy są teraz bezpieczne?

Wprowadziliśmy u nas wiele środków bezpieczeństwa jeszcze za nim rząd wprowadził odgórne obostrzenia. Dezynfekujemy wózki po każdym kliencie. Zamontowaliśmy szyby z pleksi, oddzielające klientów od naszych pracowników. Wyposażyliśmy załogę w przyłbice i maseczki ochronne. Podzieliliśmy też pracowników na dwie grupy, które nie mają ze sobą kontaktu.

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Ostatnia droga Franciszka. Papież spoczął w ukochanej bazylice

Polecane oferty
* Najniższa cena z ostatnich 30 dniMateriały promocyjne partnera
Wróć na gazetakrakowska.pl Gazeta Krakowska