Gdzie po pomoc medyczną w święta i dni wolne? Poradnik małopolskiego NFZ

Podczas świąt oraz dni wolnych od pracy pomocy medycznej udzielają punkty nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.
Nocna i świąteczna opieka zdrowotna to świadczenia w zakresie podstawowej opieki zdrowotnej, udzielane od poniedziałku do piątku w godzinach od 18.00 do 8.00 dnia następnego oraz przez całą dobę w weekendy i święta.
Dyżurujący lekarz udziela porad:

• w warunkach ambulatoryjnych,
• w domu pacjenta (w przypadkach medycznie uzasadnionych),
• telefonicznie.

Możesz udać się po pomoc do dowolnego punktu nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, niezależnie od tego, gdzie mieszkasz, w punktach nie obowiązuje rejonizacja.

Z pomocy lekarza i pielęgniarki w nocy, w dni wolne od pracy i w święta możesz skorzystać, gdy:

• nagle zachorujesz
• nagle pogorszy się twój stan zdrowia, ale nie masz objawów sugerujących bezpośrednie zagrożenie życia
• zastosowane środki domowe lub leki dostępne bez recepty nie przyniosły spodziewanej poprawy
• obawiasz, że czekanie na otwarcie przychodni POZ sprawi, że twój stan zdrowia bardzo się pogorszy.

Do gabinetu doraźnej pomocy stomatologicznej można zgłosić się w razie nagłego bólu zęba czy powikłań związanych z wcześniejszym leczeniem. Podczas dyżurów stomatologicznych są udzielane wyłącznie pilne świadczenia doraźne, z usuwaniem zębów włącznie. W gabinecie są przyjmowani pacjenci, którzy nie mogą czekać na pomoc.
Doraźna opieka stomatologiczna nie obejmuje wyleczenia wszystkich zębów, zakładania wypełnienia, usuwania kamienia.
W Krakowie gabinet działa przy ul. Oboźnej 4 (Krowodrza).
Drugi jest w Trzebuni (Centrum Medyczne WIK Siepraw, Trzebunia 444, tel. 12 312 77 06).
Pracują od poniedziałku do piątku w godz. 19-7 rano następnego dnia i całodobowo w weekendy i święta.

W sytuacji nagłego zagrożenia zdrowia lub życia pomocy udzielają izby przyjęć oraz SOR-y. W takich przypadkach zostaniesz przyjęty bez skierowania. Dyżurujący lekarze mogą skierować cię wyłącznie na badania i konsultacje bezpośrednio związane z powodem twojego zgłoszenia.
W przypadku SOR i izby przyjęć o kolejności przyjęć pacjentów nie decyduje kolejność zgłoszenia, lecz stan zdrowia.
Szpitalne Oddziały Ratunkowe nie zastępują lekarza podstawowej opieki zdrowotnej ani lekarza specjalisty. Na SOR nie idziesz w razie przeziębienia czy niestrawności. Nie jest to też miejsce, do którego przychodzisz po receptę na leki lub skierowanie na badania.

W sytuacjach bezpośredniego nagłego zagrożenia życia lub zdrowia zadzwoń pod numer 112 lub 999 i wezwij zespół ratownictwa medycznego. Zespoły ratownictwa medycznego udzielają pomocy osobom, które wymagają natychmiastowego podjęcia medycznych czynności ratunkowych.

Pod numerem infolinii NFZ 800 190 590 bezpłatnie i przez całą dobę można uzyskać wszelkie, niezbędne informacje na temat pomocy medycznej w czasie świąt. Konsultanci podpowiedzą również, gdzie jest najbliższy szpital, punkt nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej lub dyżurująca apteka.
Adresy i dane kontaktowe do punktów nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej (w tym również punkty, które zapewniają konsultacje pediatry) do SOR i izb przyjęć znajdziesz też na stronie internetowej swojego małopolskiego NFZ: www.nfz-krakow.pl.