Czytaj także:
Pacjenci są zagubieni, gdyż te placówki, w których leczyli się jeszcze w zeszłym roku, już nie mają kontraktu NFZ. Gdy w końcu dowiedzą się, że specjalistę znajdą przy ul. Ułanów, czeka ich kolejny problem - nie mogą dodzwonić się do "Krakmedu".
W tym roku Krakowskie Centrum Leczenia Osteoporozy przy ul. Kopernika 32 zostało "poza burtą" czyli bez umowy z NFZ. A od wielu lat placówka specjalizowała się w tym właśnie zakresie. - Byłam zaskoczona, że za wizytę trzeba płacić - rozkłada ręce pani Józefa, jedna z pacjentek centrum. - Gdyby mnie było stać, zapłaciłabym. Ale nie mam pieniędzy. Szkoda, że dobry ośrodek nie otrzymał finansowania. Mam nadzieję, że "Krakmed" również zapewni dobrą opiekę - dodaje emerytka. Nie miała jednak okazji przekonać się, gdyż pojawił się kolejny kłopot. Pani Józefa nie była w stanie dodzwonić się do rejestracji, by zapisać się do specjalisty.
- W NFZ uzyskałam numer do rejestracji. I dzwoniłam kilka dni do "Krakmedu". Bez skutku - żali się pani Maria. -Pacjenci z Krakowa, którzy nie są w stanie dodzwonić się do poradni, mogą podjechać. A co mają zrobić osoby z innych powiatów i gmin? - zastanawia się mieszkanka Miechowa.
Dziennikarze "GK" również spróbowali skontaktować się z rejestratorką w "Krakmedzie" pod nr tel. 12 411 04 77. Nie udało się.
Ewa Kucharska, szefowa przychodni przy Ułanów potwierdza, że pacjenci mogli mieć kłopot z dodzwonieniem się. - Zmienialiśmy sieć telefoniczną, w efekcie przez kilka dni nasze telefony całkiem zamilkły - tłumaczy Ewa Kucharska. - Interweniowaliśmy kilka razy, ale już w tym tygodniu powinny działać sprawnie - dodaje. Prezes Kucharska zaznacza jednak, że rejestratorki w ciągu dnia obsługują sporą liczbę pacjentów. Tych, co dzwonią i przychodzą. - Dlatego czasem mogę nie odbierać telefonu. Trzeba się uzbroić w cierpliwość - kwituje szefowa "Krakmedu".
Na wizytę w poradni leczenia osteoporozy trzeba jednak zaczekać co najmniej do września. Czy jest szansa na zmniejszenie kolejek? NFZ mówi wprost, że w tym roku tylko "Krakmed" otrzymał pieniądze na leczenie osteoporozy. - Oferują dobrą jakość i dostępność za cenę niższą od ceny placówek konkurujących - przekonuje Jolanta Pulchna, rzecznik NFZ. - To pozwoliło nam na zakup większej liczby świadczeń po atrakcyjnej cenie - zaznacza rzecznik.
Dodatkowych konkursów NFZ nie przewiduje.
Zabłyśnij w naszym konkursie! **Zostań Miss Lata Małopolski 2011! Czekają atrakcyjne nagrody!**
Kochasz góry?**Wybierz najlepsze schronisko Małopolski**
Urządź się w Krakowie!**Zobacz, jak to zrobić!**
Codziennie rano najświeższe informacje z Krakowa prosto na Twoją skrzynkę e-mail
