Kraków. Masz sprawę do załatwienia w NFZ? Nie przychodź, zadzwoń

FLESZ - Uczniowie boją się COVID-19

- Nasze drzwi pozostawiamy otwarte jedynie dla osób zgłaszających się z pilnymi sprawami, istotnymi dla ich zdrowia, których nie da się załatwić bez osobistej wizyty w oddziale - tłumaczy Iwona Krzywda z biura prasowego NFZ w Krakowie.

W pozostałych przypadkach zachęca Małopolan do pozostania w domach i kontaktu telefonicznego lub za pośrednictwem poczty elektronicznej czy tradycyjnej. Bezpiecznie, z domowego fotela, można m.in. wyrobić Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego, złożyć wniosek o leczenie uzdrowiskowe czy dobrowolne ubezpieczenie zdrowotne, złożyć skargę czy potwierdzić zlecenie na wyroby medyczne.

- W siedzibach sal obsługi klienta MOW NFZ w Krakowie, Tarnowie, Nowym Sączu i Nowym Targu działają również specjalne skrzynki podawcze. Pozostawione tam dokumenty są następnie rozpatrywane przez pracowników małopolskiego NFZ, a przygotowana odpowiedź przesyłana na wskazany adres korespondencyjny zainteresowanej osoby - dodaje Iwona Krzywda.

Szczegółowe wskazówki, dotyczące załatwiania formalności bez wychodzenia z domu, potrzebne numery telefonów, adresy korespondencyjne i adresy e-mail są dostępne na stronie internetowej MOW NFZ www.nfz-krakow.pl w tym miejscu.