https://gazetakrakowska.pl
reklama
MKTG SR - pasek na kartach artykułów

Kraków: zarząd cmentarzy ukarany za zdzieranie z klientów

Anna Agaciak
Katarzyna Prokuska
Zarząd Cmentarzy Komunalnych każe sobie płacić 360 zł za zgodę na m.in. pogłębienie grobu lub wybudowanie grobowca po ponad dwóch latach od zakupu kwatery. Według prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, to działanie bezprawne, stosowane tylko w Krakowie! ZCK ma zapłacić 14,9 tys. zł kary.

W latach 2005-2008 krakowski zarząd cmentarzy podpisał prawie 400 takich aneksów. Klientom nie spodobały się słone opłaty. Aneksy są sporządzane w momencie, gdy zmieniają się warunki korzystania z kwatery (czyli np. pogłębienie grobowca). Według UOKiK, zarząd cmentarzy nie ma prawa tego robić, bo ZCK nie świadczy żadnych dodatkowych usług.

- To naruszenie ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. ZCK pobiera opłaty za to, za co pobierać nie powinien, czyli za sporządzenie aneksu - mówi Marek Szarzyński, radca prawny z delegatury UOKiK w Krakowie. - To nadużycie pozycji dominującej na rynku - dodaje. Zarząd cmentarzy nie zgadza się z zarzutami UOKiK. - Aneksy są po to, byśmy mieli pewność, że klient wybuduje grób murowany w ciągu dwóch lat - tłumaczy Patrycja Ćwikła z ZCK. - Nie chcemy, by ktoś nam blokował miejsce w momencie, gdy na cmentarzach jest bardzo ciasno, a kolejka oczekujących ciągle się wydłuża - dodaje.

Według ZCK opłata 360 zł za aneks ma być straszakiem dla ociągających się klientów. Okazuje się, że tylko straszakiem, bo jeśli klient zapłaci za 50 lat dzierżawy (a płaci z góry), ZCK i tak nie może mu tego zabrać. Dodatkowo, UOKiK zarzucił zarządowi cmentarzy, że cennik wprowadza możliwość sporządzenia kosztownego aneksu, przy każdej zmianie, nawet adresu. - Zarząd nie powinien za to pobierać opłaty - podkreśla Marek Szarzyński.

ZCK zapewnia, że właśnie tak robi, a UOKiK źle zinterpretował tekst standardowej umowy na budowę grobowca. Jest tam zapis: "wszelkie zmiany do (...) umowy są wprowadzane w formie (płatnego 360 zł - przyp. red.) aneksu". Wszelkie - czyli wg UOKiK dotyczące np. zmiany adresu, telefonu, etc. Zarząd cmentarzy nie zamierza płacić kary nałożonej przez UOKIK.

- Wnieśliśmy odwołanie i wniosek o wstrzymanie wykonania decyzji do czasu rozpatrzenia sprawy przez Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów - mówi Patrycja Ćwikła. - Jeśli jednak podtrzyma on decyzję UOKiK, wprowadzimy zmiany zapisów o aneksie - obiecuje. - Wystąpimy o to do rady miasta, ona zatwierdzała cennik - precyzuje wiceprezydent Wiesław Starowicz. Do tej pory jednak klienci cmentarza będą musieli płacić 360 zł za aneks. Czy ci, którzy już zapłacili, mogą liczyć na zwroty? - Muszę to skonsultować z prawnikiem, ale wydaje mi się, że nie - mówi Starowicz.

Współpraca (mp)

Komentarze 2

Komentowanie zostało tymczasowo wyłączone.

Podaj powód zgłoszenia

K
Krakus-rodowity.
Moim zdaniem: Popieram kremację, jest ekologicza, pochówek zabiera bardzo mało miejsca, lub wcale, z prochu powstaliśmy i w proch się obrócimy! Podtopione cmentarze przez powódź stwarzają zagrożenie zdrowia i życia! Ave.
K
Koli
Panie Starowicz .
Kolejność powinna byc taka :
wpierw prawnicy a później decyzje to wówczas nie będzie problemu z przepisami i działaniem bezprawnym na szkode obywateli tego miasta.
Wróć na gazetakrakowska.pl Gazeta Krakowska