Jak wynika z naszego eksperymentu, kontakt drogą elektroniczną z polskimi urzędami to nadal droga przez mękę. Niektóre z nich były wręcz zaskoczone pytaniami. "Nas interesuje, dlaczego się tym Pan interesuje i do czego to ma służyć?" - czytamy w odpowiedzi z Urzędu Gminy Biskupice.
Blisko połowa samorządów w ogóle nie zareagowała na nasze pytania. Ich tłumaczenia były różne. W Urzędzie Miasta Oświęcimia usłyszeliśmy, że w mailu nie podaliśmy adresu zwrotnego i urzędnicy nie wiedzieli, jak nam odpisać. Wytłumaczyliśmy, że wystarczyło kliknąć w "odpowiedź". Informacje, które nas interesowały, dostaliśmy dopiero wczoraj, gdy zadzwoniliśmy do rzecznika prasowego oświęcimskiego ratusza i przedstawiliśmy się jako dziennikarze.
Podobnie było w Nowym Sączu. Tu z kolei dowiedzieliśmy się, że nasze pytania dotarły w okresie urlopowym i było zbyt mało osób, żeby można było na nie odpisać. - Urząd jest otwarty i zawsze odpowiadamy na pytania obywateli - zapewnia Małgorzata Grybel, rzeczniczka prasowa prezydenta Nowego Sącza.
Odpowiedzi częściowej udzieliło 18 urzędów. W większości odsyłały nas do informacji zawartych na stronach internetowych Biuletynu Informacji Publicznej. Część samorządów żądała też wysłania podania pocztą lub wniosku z tzw. podpisem elektronicznym. - To ich prawo - mówi Piotr Waglowski, prawnik i publicysta, który zajmuje się tematyką społeczeństwa informacyjnego. - Jeżeli informacje są w BIP-ie, urząd nie musi odpowiadać na pytania zawarte we wniosku obywatela - dodaje.
Co w sytuacji, gdy urząd odsyła do BIP-u, a informacje tam zawarte są niepełne? - To jest równoznaczne z brakiem odpowiedzi. Obywatel ma wtedy prawo skarżyć się do sądu administracyjnego na bezczynność urzędników - tłumaczy Waglowski.
Jak przekonaliśmy się osobiście, nieaktualne informacje na stronach BIP-u nie należą do rzadkości. Dla przykładu: gdy chcieliśmy sprawdzić, jakie są zarobki wójta gminy Lisia Góra, okazało się, że jego oświadczenia majątkowe dostępne na stronie kończą się na roku 2008.
Na nasze pytanie w pełni odpowiedziało jedynie 81 samorządów. Jednym z pierwszych był Urząd Miejski w Krynicy- Zdroju. - BIP jest po to, by wszystkie informacje o urzędzie były jawne -tłumaczy Emil Bodziony, burmistrz Krynicy. - Nie mamy nic do ukrycia i nie uchylamy się od żadnej odpowiedzi- dodaje.
