Strażacy, którzy około godz. 22 przybyli gasić płonący dom przy ul. Topolowej w Nowym Sączu zostali zelektryzowani informacją, że w pomieszczeniach, z których płomienie już wydobywają się oknami, najprawdopodobniej wciąż przebywa starszy mężczyzna.
Ratownicy, w maskach z aparatami do oddychania weszli w ogień i dym. Odnaleźli mężczyznę i zdołali go ewakuować. Rozpoczęli działania ratownictwa medycznego.
Kilka chwil później karetka pogotowia ratunkowego zabrała mężczyznę do Szpitala Specjalistycznego im. Jędrzeja Śniadeckiego w Nowym Sączu. Czterem zastępom Państwowej Straży Pożarnej ugaszenie pożaru zajęło ponad 2 godziny.