Firma Cisco, światowy lider z branży informatycznej, otworzyła w Krakowie swoją kolejną, największą siedzibę. Enterprise Park zlokalizowano przy al. Powstańców Wielkopolskich. Obecnie firma zatrudnia 500 osób, ale zapowiada, że w ciągu dwóch lat liczba ta urośnie do tysiąca. To szansa krakowian i absolwentów uczelni działających w mieście.
W ciągu 2014 roku w krakowskim sektorze nowoczesnych usług powstało ok. 6 tys. nowych miejsc pracy. Obecnie w niemal 100 działających w Krakowie firmach zatrudnionych jest 38 tys. osób. Z Krakowa świadczone są usługi dla 94 krajów w 36 językach. Roczna sumaryczna wartość ekonomiczna tworzona przez ten sektor w Krakowie to 4 655 mln zł (źródło: ASPIRE Market Survey 2014).
Według prognoz sektor outsourcingu nadal będzie się rozwijał. W 2015 r. przewiduje się, że zatrudnienie w sektorze przekroczy liczbę ok. 40 tys. zatrudnionych, a szacuje się, że na początku 2016 r. będzie to 45 tys. (źródło: ASPIRE IT & Business Services Centres Timeline, 1993-2014).
