Mieszkańcy mogą przysyłać zgłoszenia o oblodzeniu, opadach oraz konieczności odśnieżania ulic i chodników bezpośrednio do dyspozytorni akcji "Zima" mailowo ([email protected]) i telefonicznie (12 646 23 61) lub kontaktować się bezpośrednio ze spółkami i służbami, odpowiedzialnymi w danym zakresie.
Akcję "Zima" koordynuje Miejskie Przedsiębiorstwo Oczyszczania.
Ze względu na ochronę zwierząt oraz przyrody, służby utrzymujące tereny zielone mają zakaz stosowania soli. Odśnieżanie odbywa się mechanicznie i ręcznie oraz przy pomocy piasku.
Przydatne numery telefonów i adresy e-mail:
- MPO - całodobowy numer telefonu: 12 646 23 61, e-mail: [email protected],
- Wodociągi Miasta Krakowa - całodobowe telefony: 994, 12 424 23 03, 12 422 92 05, 800 130 060, na bieżąco aktualizowana strona internetowa: wodociagi.krakow.pl,
- MPK - całodobowe numery telefonów: 19 150, 12 254 13 00,
- MPEC - całodobowe telefony: 993, 12 644 18 72, na bieżąco aktualizowana strona internetowa: mpec.krakow.pl,
- Straż miejska - telefon alarmowy: 986,
- ZDMK - całodobowy telefon: 12 616 75 55,
- ZTP - 12 616 86 69,
- ZZM - 12 201 02 42.

Wideo