W sobotę od godzin porannych podróżni kupujący bilety kolejowe w systemie internetowej sprzedaży PKP Intercity mogli je nabyć w bardzo niskich cenach. Nie był to jednak efekt żadnej promocji. Jak donosi serwis polsatnews.pl bardzo niskie ceny spowodowane były awarią.
System odpowiadający za sprzedaż biletów internetowych PKP Intercity niepoprawnie obliczał kilometry, znacznie skracając dystanse pomiędzy stacją początkową i końcową. Przykładowo odległość z Rzeszowa do Warszawy wynosiła według źle działającego systemu tylko... 20 km. Błędnie naliczone kilometry zaniżały ceny. Bilet z Bydgoszczy do Warszawy można było kupić za raptem 11 zł - donosi polsatnews.pl.
Awaria zaniżająca ceny dotyczyła tylko niektórych połączeń. By uporać się z usterką w sobotę przed godziną 14 PKP Intercity wyłączyło dostęp do systemu sprzedaży internetowej. Dostęp przywrócono po dwóch godzinach. Awaria została usunięta a ceny wróciły do normalnych stawek.
PKP Intercity zapewnia, że wszystkie bilety zakupione w czasie awarii są ważne i będę honorowane przez przewoźnika.
W sytuacji gdy pasażer chce wymienić/zrezygnować z posiadanego biletu internetowego, którego ważność rozpoczyna się w czasie niedostępności systemu, prosimy o złożenie reklamacji
- informowało w komunikacie PKP Intercity.
Przewoźnik zapewniał, że sprzedaż biletów w pozostałych kanałach sprzedaży (kasy, aplikacja mobilna, BILKOM, automaty biletowe) była i pozostaje dostępna. "Bilety kupione zawczasu i przesłane na adres e-mail użytkownika pozostają ważne." - informowano.
21 kwietnia II tura wyborów. Ciekawe pojedynki
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
