Automaty w niektórych autobusach przyjmują wyłącznie karty płatnicze. A co z tymi osobami, które akurat mają przy sobie wyłącznie gotówkę? - pyta zdenerwowany pasażer. Kilka dni temu taki problem dotknął właśnie jego. Wsiadł do autobusu linii 138 i zorientował się, że nie ma ze sobą kart płatniczych.
- Chciałem kupić bilet, ale automat nie przyjmował bilonu - opowiada. - Kierowca, jeśli w autobusie jest biletomat, biletów nie sprzedaje. A na przystanku, na którym wsiadałem, nie było ani kiosku, ani automatu. Byłem zmuszony wysiąść i poczekać na autobus z normalnym biletomatem, który przyjmuje bilon - dodaje mężczyzna.
Pretensje pasażera są słuszne, bo jeśli kupno biletu wymaga nadzwyczajnych przygotowań i zabiegów, to coś tu jest nie w porządku.
Michał Pyclik z Zarządu Infrastruktury Komunalnej i Transportu tłumaczy, że urząd zdecydował się na zakup takich automatów biletowych, bo są one prostsze w obsłudze i rzadziej się psują, gdyż nie mają elementu wrzutowego dla monet.
- Wzorowaliśmy się tutaj na innych miastach, które mają takie właśnie automaty - mówi Pyclik. - Doszliśmy do wniosku, że większość osób ma karty płatnicze. I w większości mają one opcje płatności zbliżeniowej. To było pilotażowe rozwiązanie. Nie wiem, czy będziemy je kontynuować przy kolejnych zakupach - przyznaje. - Tym bardziej że na rynku pojawiły się już tańsze automaty, obsługujące obie funkcje: gotówkę i karty płatnicze.
Urzędnik dodaje, że automat biletowy to tylko jedna z możliwości zakupu biletów. Są jeszcze kioski i automaty na przystankach. Można też skorzystać z prostej aplikacji mobilnej. - Kupienie biletu leży po stronie pasażera - mówi Pyclik. - I jeśli zostawia to sobie na ostatnią chwilę, to musi się liczyć z ewentualnymi trudnościami.
Nasz Czytelnik nie kryje rozczarowania. - Jeśli miasto tak zachęca do korzystania z miejskiej komunikacji, to jednak zostanę przy podróżowaniu samochodem - sumuje.
