Kraków. City Helpers mają wrócić na ulice miasta. Czy ma to sens?

16 lutego 2022, 13:18

"Pilotażowy program City Helpers, przeprowadzony latem 2021 roku, został dobrze przyjęty zarówno przez turystów, jak i krakowian. Informowanie, promowanie wydarzeń oraz odpowiedzialnych zachowań wpłynęło pozytywnie na wizerunek miasta, umacniając jego gościnną rolę" - tak zatrudnienie grupy osób do wsparcia turystów komentuje magistrat. Pomija jednak fakt, że to koszt ok. 140 tys. zł i wydatek budzi kontrowersje, choćby dlatego, że turystom pomóc też zawsze mogą strażnicy miejscy, również opłacani przez miasto. W tym roku przewidywana jest jednak kontynuacja projektu.

FLESZ - 80 lat temu powstała Armia Krajowa

Miasto zapewnia, że będą na to pieniądze...

Program nawiązuje do podobnych działań z powodzeniem realizowanych w takich miastach, jak Dubrownik, Marsylia czy Amsterdam.
Troska powinna być przede wszystkim skierowana w stronę mieszkańców historycznego centrum, którzy doświadczają negatywnych skutków nocnego życia miasta.
Budżet Miasta Krakowa na 2022 rok zapewnia środki na kontynuację projektu w takim zakresie, jak dotychczas był realizowany. Brane są również pod uwagę działania, dzięki którym projekt mógłby zaistnieć w rozszerzonej wersji.

City helpersi pomagali mieszkańcom i turystom, a nawet ratowali życie

City Helpers odciążają straż miejską...

W lipcu i sierpniu na ulicach Starego Miasta specjalnie przeszkoleni miejscy pomocnicy udzielali informacji turystycznej i przypominali o zasadach obowiązujących w naszym mieście. Zwracali również uwagę w przypadkach zaobserwowania naruszeń regulacji uchwały o parku kulturowym Stare Miasto. Dotyczyło to przede wszystkim wystawiania reklam na chodnikach oraz nielegalnego handlu. W sytuacji braku reakcji informowano o takich sytuacjach straż miejską.
Najwięcej przeprowadzonych interwencji dotyczyło zakłócania ciszy nocnej i spożywania alkoholu w miejscach publicznych. Zdarzenia te miały miejsce głównie w sobotnie noce. Zdecydowana większość (ponad 70%) kończyła się zaprzestaniem naruszeń.
City Helpers w krótkim czasie stali się rozpoznawalną formacją, a samo ich pojawienie się w danym miejscu pomagało wyciszać i eliminować wiele negatywnych sytuacji.
Charakterystyczny ubiór, symbole zespołu i wyraziste znaki sprawiły, że turyści wielokrotnie sami zwracali się do nich o pomoc. W pozostałych przypadkach wymagana była interwencja strażników miejskich, którzy nakładali mandaty lub dokonywali zatrzymań.