Mieszkańcy Małopolski skarżą się na opóźnienia w wypłatach zasiłków chorobowych. ZUS odpowiada, skąd takie zaległości

FLESZ - Przed nami rekordowa waloryzacja emerytur

Mieszkańcy Małopolski alarmują, że nie zawsze dostają pieniądze z ZUS-u w terminie.

- Od marca jestem na zwolnieniu lekarskim. Do tej pory nie otrzymałem zasiłku chorobowego. Jak tak dalej pójdzie, nie będę miał za co żyć – podkreśla jeden z naszych czytelników.

Anna Szaniawska regionalna rzeczniczka prasowa ZUS w województwie małopolskim wyjaśnia, że o opóźnieniu wypłaty zasiłku możemy mówić dopiero po upływie 30 dni od ustalenia ostatniej okoliczności, która jest niezbędna do wypłaty. Dodaje, że nie zawsze taką okolicznością jest samo złożenie wniosku. Termin ten jest liczony bowiem od dnia następującego po dniu wpływu do ZUS ostatniego dokumentu wymaganego do ustalenia prawa do zasiłku.

- Sprawdzamy, czy wniosek jest kompletny i czy dana osoba jest zgłoszona do ubezpieczenia chorobowego, które jest podstawą do wypłaty. Niestety wiele wniosków o zasiłek jest niepoprawnych lub brakuje niezbędnych dokumentów. Wymagają one wyjaśnienia, przez co wypłata zasiłku może się wydłużyć - tłumaczy rzeczniczka.

Szaniawska dodaje, że od momentu wybuchu pandemii do oddziałów Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w całej Polsce masowo wpływają wnioski o wypłatę dodatkowego zasiłku opiekuńczego.

- Pracujemy teraz w warunkach szczególnych, bo od marca tylko w sprawie dodatkowe zasiłku opiekuńczego wpłynęło w całym kraju ponad milion wniosków, natomiast każdy z oddziałów ZUS otrzymał średnio cztery razy więcej wszystkich wniosków o zasiłki, niż przed epidemią – argumentuje rzeczniczka.

Dodaje, że w związku z zaistniałą sytuacją ustawodawca wprowadził zmiany w przepisach, które uwzględniają możliwość w wypłacie świadczeń.

- W przypadku przekroczenia terminu w czasie stanu zagrożenia epidemicznego, epidemii albo w okresie 30 dni po ich odwołaniu, ZUS nie jest zobowiązany do wypłaty odsetek ustawowych za opóźnienie, które określają przepisy prawa cywilnego – wylicza.

Zapewnia również, że wszystkie należne środki z pewnością zostaną wypłacone. Z kolei wszystkich tych, którzy mają wątpliwości, zachęca do kontaktu z placówką ZUS w celu wyjaśnienia wszelkich niejasności.