Zobacz także:
Nie ujawniając, że jesteśmy dziennikarzami, wysłaliśmy do wszystkich 182 urzędów małopolskich miast i gmin e-maila z prośbą o odpowiedź na cztery pytania. Zapytaliśmy, czy gmina wydaje pismo urzędowe i ile to kosztuje, jaki jest koszt prowadzenia strony internetowej gminy, ile urząd wydaje na telefony służbowe i na zakup artykułów spożywczych. Zgodnie z ustawą o dostępie do informacji publicznej, wszystkie te dane są jawne, a urzędnicy powinni udzielić odpowiedzi na pytania mieszkańca w ciągu 14 dni.
Nasz eksperyment pokazał, że kontakt z urzędami drogą e-mailową ciągle szwankuje. Podobną prowokację przeprowadziliśmy rok temu. Wtedy odpowiedziały 83 urzędy. W tym roku jest gorzej. Pełną odpowiedź dostaliśmy tylko od 76 z nich. Tłumaczenia tych, którzy nie znaleźli czasu na odpowiedź, były często zaskakujące.
- Jeśli obywatel potrafi napisać e-maila z pytaniami, to powinien umieć również sprawdzić sobie te informacje w internecie - bronił swoich podwładnych Daniel Obajtek, wójt Pcimia, skąd już drugi rok z rzędu nie dostaliśmy odpowiedzi. Dodał, że gmina zajęta jest "dużymi rzeczami" i nie ma czasu na dziennikarskie prowokacje.
Po raz drugi nie odpisała też m.in. Tokarnia. - Nie ignorujemy mieszkańców - zapewnia Marian Cieślik, sekretarz gminy. - Odpowiadamy na prośby pisemne. Widocznie coś szwankuje z komunikacją e-mailową, ale poprawimy to.
Na e-maila odpisał m.in. urząd w Olkuszu. Na pytania jednak nie odpowiedział. Zażądał za to opłaty w wysokości 1 zł, tłumacząc to "kosztami utrwalenia wiadomości w formie e-mail". Podał nawet numer rachunku bankowego.
Jak tłumaczy Anatol Władyka, wicedyrektor Małopolskiego Instytutu Samorządu Terytorialnego i Administracji, ustawa jednoznacznie nakłada na urzędy obowiązek odpowiedzi na pytania zadane również drogą elektroniczną. - Jednak urzędy są wciąż nieufne wobec internetu, a urzędnicy mogą potraktować poważne pytania jako spam - wyjaśnia Władyka.
Sprawdź, kto znalazł czas na odpowiedź, a kto całkiem zignorował pytania od mieszkańca
Prawybory. Kto powinien zostać posłem? Głosuj: Małopolska Zachodnia okręg 12, Kraków okręg 13, Podhale Nowy Sącz okręg 14, Tarnów okręg 15.
Mieszkania Kraków. Zobacz nowy serwis
Codziennie rano najświeższe informacje z Krakowa prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera!
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
