Nowa ustawa Prawo Komunikacji Elektronicznej. Co oznacza dla abonentów komórkowych i internetowych wyjaśnia dr Jonasz Kita, radca prawny

Uchwalone przepisy wprowadzają wiele istotnych zmian dla konsumentów. Dostawca usług komunikacji elektronicznej jest zobowiązany do dostarczania konsumentowi zwięzłego podsumowania warunków umowy. Podsumowanie musi zostać dostarczone konsumentowi bezpłatnie na trwałym nośniku, ma zawierać główne elementy informacji przedumownych, m.in. cenę usługi, okres obowiązywania umowy oraz warunki jej przedłużenia i zakończenia obowiązywania. Oświadczenie konsumenta o zawarciu umowy będzie skuteczne dopiero, jeśli zostanie potwierdzone po otrzymaniu tego podsumowania.

Kolejno ustawa określa długość trwania umowy – w przypadku konsumenta okres obowiązywania umowy określony w umowie o świadczenie usług komunikacji elektronicznej w zakresie usług telekomunikacyjnych, zawieranej na czas określony, nie może być dłuższy niż 24 miesiące. W tym zakresie należy wskazać, iż zmieniono również zasady wypowiadania i przedłużania umów, bowiem abonent może wypowiedzieć w każdym czasie, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, umowę o świadczenie usług komunikacji elektronicznej w zakresie usług telekomunikacyjnych, która po upływie okresu, na jaki została zawarta, ze względu na brak przeciwnego oświadczenia abonenta, uległa automatycznemu przedłużeniu. W okresie wypowiedzenia abonent ponosi jedynie opłaty za świadczenie usług telekomunikacyjnych objętych umową lub zamówionych w czasie trwania umowy pakietów taryfowych lub dodatkowych opcji usług. Jednocześnie, przed automatycznym przedłużeniem umowy, dostawca usług telekomunikacyjnych doręcza abonentowi na trwałym nośniku, w rozsądnym terminie, nie później niż 30 dni przed upływem okresu, na jaki umowa została zawarta, jasne i zrozumiałe informacje o automatycznym przedłużeniu umowy, w szczególności zmianie warunków świadczenia usług względem warunków obowiązujących w okresie, na jaki została zawarta umowa, sposobach i terminach jej wypowiedzenia, a także najkorzystniejszych oferowanych przez siebie pakietach taryfowych dotyczących usług objętych umową.

Ponadto w przypadku wygaśnięcia ważności konta, rozumianego jako utrata możliwości odbierania połączeń przychodzących w ramach umowy o świadczenie usług przedpłaconych, oraz w przypadku zmiany dostawcy usług wraz z przeniesieniem przydzielonego numeru, dostawca usług zwraca konsumentowi, na jego wniosek, pozostałe na koncie środki z doładowań. Dotychczas środki te ulegały przepadkowi.

Uchwalone przepisy stanowią również podstawę do uruchomienia w Polsce usługi AML - Advance Mobile Location - której głównym celem jest skrócenie czasu reakcji służb ratowniczych takich jak policja, pogotowie czy straż pożarna. W przypadku, gdy osoba potrzebująca pomocy zadzwoni pod numer 112, wówczas dojdzie do automatycznej aktywacji AML oraz przesyłania danych o dokładnej lokalizacji telefonu komórkowego do odpowiednich służb.

Trzeba jednak zaznaczyć, iż wszystkie funkcjonalności w Polsce mają działać do 2027 roku.

Ponadto ustawa wprowadza do polskiego porządku prawnego, znane już z europejskich regulacji rozwiązanie - ujednolicenie ładowarek do telefonów i innych urządzeń mobilnych. Przepisy wskazują, że jeżeli urządzenia można ładować za pomocą ładowania przewodowego, muszą one być konstruowane w sposób umożliwiający ich ładowanie za pośrednictwem gniazda USB typu C.

Powiat chrzanowski. Połączyli siły, by przygotować się na transformację energetyczną **