Olkusz: system Via Toll wadliwie nalicza opłaty

Małgorzata Gleń
Na "94" z Olkusza do Krakowa jest 26 takich bramownic
Na "94" z Olkusza do Krakowa jest 26 takich bramownic Małgorzata Gleń
Kierowcy i właściciele samochodów cięższych niż 3,5 tony jeżdżący płatnymi odcinkami dróg są nabijani w butelkę. System Via Toll od lipca naliczający im opłaty działa wadliwie, a w firmie Kapsch trudno się doprosić o zwroty niesłusznie naliczonych kwot.

Zobacz także: Olkusz: oszuści znów chcą naciągnąć

Łukasz Kluczewski, współwłaściciel jednej z firm transportowych z Osieka pod Olkuszem i członek Małopolskiego Stowarzyszenia Przewoźników Osobowych, ma osiem busów wożących pasażerów na trasie z Olkusza do Katowic. Połowa trasy - odcinek od Olkusza do Dąbrowy Górniczej - jest płatna.

- Same z tym problemy. Powiedzieć, że ten system jest niedopracowany, to mało. On powinien być całkowicie wyłączony - denerwuje się Kluczewski. Często zdarza się, że Via Toll zamiast np. 20 złotych pobiera 40 zł. - Są odbicia za przejazd na bramkach, nie wiadomo dlaczego - mówi przedsiębiorca.

Trzeciego lipca złożył pierwszą reklamację. Nadal nie została rozpatrzona, choć była zarejestrowana. Prawdopodobnie zaginęły dokumenty, bo z firmy Kapsch zażądano wysłanie ich jeszcze raz.

Trasa od pierwszej bramownicy z Olkusza do ostatniej w Dąbrowie Górniczej to według liczników busów firmy MK 16,9 kilometra. Za każdym razem opłata jest pobierana za 18,9 kilometra.

Kierowcy jeżdżący dużymi samochodami skarżą się też, że nawet jeśli nie jadą pełną trasą, to i tak płacą.

- Wystarczy przejechać pod jedną bramką w Olkuszu, potem odbić na boczne drogi i trafić na kolejną pod Krakowem, a płaci się tak, jakby jechało się całą trasą - twierdzi Józef Solecki, kierowca ciężarówki. - Przecież taki "mądry" system powinien wiedzieć, że jak ominęło się jakąś bramkę, to nie jechało się tą drogą - irytuje się kierowca.

Firma Kapsch przyznaje, że elektroniczny system opłat za drogi mógł niewłaściwie naliczyć opłaty - nabijał przejeżdżanie pod tą samą bramką w tym samym momencie kilka razy. Wcześniej w firmie tłumaczono, że kilkakrotne naliczanie tych samych opłat widniało tylko w systemie wirtualnym, a pieniądze nie były ściągane z kont.

- Przy milionie dwustu tysiącach transakcji dziennie mogło się zdarzyć, że tego typu informacja została jednak przekazana do systemu rozliczeniowego - wyjaśnia Marek Cywiński z firmy Kapsch.

Firma jednak nie zamierza oddawać niesłusznie pobranych pieniędzy bez złożonej reklamacji.

Łukasz Kluczewki z Olkusza ma już rozpatrzoną reklamację z 31 sierpnia. Uznano jego rację. - Wielokrotne odbicia na bramkach zostały wykasowane z systemu, ale na saldzie mojego konta nadal nie ma nadpłaconych pieniędzy - mówi Kluczewski. Czeka więc, aż Kapsch odda niesłusznie pobrane pieniądze.

Serwis Wybory 2011: Najświeższe informacje wyborcze z Małopolski!

Weź udział w akcji Chcemy Taniego Paliwa! **Podpisz petycję do rządu**

Mieszkania Kraków. Zobacz nowy serwis

Codziennie rano najświeższe informacje z Krakowa prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera!

Koronawirus fake news. Oto największe absurdy.

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 5

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Podaj powód zgłoszenia

R
Rh-

Skoro mamy ten piękny system to kiedy zniknie opłata paliwowa? Bo jak nie zniknie to będziemy 2 razy płacić za to samo - raz w paliwie, raz przez Viatool. Dla przypomnienia opłata paliwowa idzie na Krajowy Fundusz Drogowy.
Obudźcie się polscy wyborcy... Banda Czworga okrada nas na coraz to nowsze sposoby.

d
dsa

system źle reaguje na usilne i masowe próby jego obejścia ;)

j
jasio

Słusznie płacisz, bo niszczysz boczne drogi.
Powinni jeszcze łapać tranzytowców na Opolskiej i pakować mandaty po 2000zł.

T
Tu szkop.

To mamy złodziejstwo,cenzurę, zamiast miłości i autostrad.

d
djrace

jednym słowem kradzież, jak ktoś nie da reklamacji to można sobie zatrzymać niesłusznie zarobione pieniądze ?!

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3