Dostęp do poszkodowanych był utrudniony ze względu na zablokowanie drzwi pojazdu. W ćwiczeniach brały udział trzy zastępy Państwowej Straży Pożarnej z KP PSP w Chrzanowie, Ochotnicza Straż Pożarna w Chrzanowie, Zespół Ratownictwa Medycznego, Policja, Straż Ochrony Kolei.
Działania ratownicze polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, wydobyciu poszkodowanych z pojazdu przy wykorzystaniu sprzętu hydraulicznego, udzieleniu im pierwszej pomocy i przekazaniu przybyłym na miejsce zdarzenia służbom medycznym.
Aby akcja przebiegła sprawnie, konieczne było skoordynowanie współpracy wielu służb. Podczas ćwiczeń sprawdzono współdziałanie służb ratowniczych podczas tego typu zdarzeń, a także procedury dotyczące przepływu informacji między PKP PLK SA a służbami ratowniczymi
