Oficer dyżurny Stanowiska Koordynacji Ratownictwa Państwowej Straży Pożarnej w Nowym Sączu został zaalarmowany w środę o godz. 10.28. Na pomoc ruszyły dwie jednostki ratownictwa technicznego PSP z Krynicy-Zdroju oraz ochotnicze straże pożarne z Żegiestowa i Muszyny.
W Żegiestowie drogę blokowały dwa auta rozbite w wyniku zderzenia. Dostawczy peugeot boxer z rejestracją powiatu limanowskiego oraz osobowy fiat punto z powiatu nowosądeckiego. Kierowca jednego z nich był poważnie poszkodowany.
Ofiarą wypadku zajęła się załoga ambulansu Sądeckiego Pogotowia Ratunkowego. Ranny został przetransportowany do Szpitala Powiatowego im. Józefa Dietla w Krynicy-Zdroju. Usunięcie skutków wypadku, a także przywrócenie pełnej przejezdności drogi wojewódzkiej nr 971, zajęło strażakom około dwóch godzin.