Czytaj także: Kraków: montaż bramownic do elektronicznego systemu poboru opłat. Będą utrudnienia na autostradzie
Gorzko przekonał się o tym Paweł Półtoranos, podróżny z krakowskiego osiedla Dąbie. Z Dworca Głównego w Krakowie chciał dojechać do Tarnowa. - Na stację przyszedłem ponad 15 minut przed odjazdem pociągu, jednak we wszystkich kasach na stacji były tak duże kolejki, że po prostu nie zdążyłem kupić biletu - przyznaje. Pasażer ruszył na peron, bo postanowił nabyć bilet bezpośrednio u konduktora. Tu czekała na niego niemiła niespodzianka.
- Zazwyczaj za przejazd tej trasy ze zniżką studencką płacę około 10 zł - opowiada. Tym razem kolejarz zażądał od niego kwoty dwukrotnie wyższej. Okazało się bowiem, że spółka PKP IC, obsługująca m.in. pociągi Tanich Linii Kolejowych (TLK), ustaliła opłatę za wystawienie biletu w pociągu na kwotę 10 złotych. - To skandal, żeby tak naciągać klientów - denerwują się podróżni.
Jak wprost przyznaje Jerzy Gramatyka, miejski rzecznik konsumentów, tak rażąco wysoka opłata może naruszać zbiorowe interesy wszystkich podróżnych. - Zachodzi podejrzenie, że ta kwota jest nadmiernie wygórowana w stosunku do czynności, jakie musi wykonać konduktor przy wydrukowaniu biletu - dodaje rzecznik.
W InterCity problemu jednak nie widzą. - Konduktor ma w pociągu bardzo dużo różnych obowiązków, od których musi się odrywać, aby sprzedać wsiadającej osobie bilet. Dlatego opłata dodatkowa ustanowiona jest w takiej właśnie wysokości - twierdzi Beata Czemerajda z Biura Komunikacji i Promocji.
Przekonuje, że wszystko jest zgodne z obowiązującymi przepisami, a co ważne, kolej tego dodatku finansowego nie pobiera np. od osób niepełnosprawnych. W spółce Przewozy Regionalne (PR) taka dodatkowa opłata również obowiązuje, ale jest o połowę mniejsza. Wynosi 5 zł. - Uważamy, że w naszych pociągach taka opłata jest wystarczająca - przyznaje Michał Stilger z biura prasowego PR.
Po interwencji "Gazety Krakowskiej" sprawie przyjrzy się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
- Oczywiście jak najszybciej zbadamy, czy taka wysokość opłat nie narusza przepisów i jednocześnie sprawdzimy jak moglibyśmy pomóc podróżnym - zapewnia Artur Kosim z biura prasowego UOKiK.
Zabłyśnij w naszym konkursie! **Zostań Miss Lata Małopolski 2011! Czekają atrakcyjne nagrody!**
Kochasz góry?**Wybierz najlepsze schronisko Małopolski**
Urządź się w Krakowie!**Zobacz, jak to zrobić!**
Codziennie rano najświeższe informacje z Krakowa prosto na Twoją skrzynkę e-mail
