Do zdarzenia doszło w czwartek tuż po godzinie 19. Oficer dyżurny oświęcimskiej komendy policji po odebraniu telefonu alarmowego, w słuchawce usłyszał głos zdenerwowanego mieszkańca gminy Przeciszów. Jak wynikało z relacji mężczyzny, jego czterotygodniowy wnuk tracił przytomność.
Gdy funkcjonariusz dowiedział się, co się stało, natychmiast zaczął instruować mężczyznę oraz matkę dziecka, w jaki sposób udzielić pomocy niemowlakowi. Jednocześnie skontaktował się z pogotowiem ratunkowym, przekazując zgłoszenie.
Po zawiadomieniu pogotowia w sposób opanowany, jasno i wyraźnie przekazywał dalej polecenia dotyczące udzielenia pierwszej pomocy, poprzez co, opanował emocje osób udzielających pomocy dziecku, do czasu przyjazdu pogotowia Ratunkowego, które zabrało chłopca do szpitala na dalsze leczenie.
