Kraków. Krakowianie oceniają jakość miejskich usług. Są zadowoleni praktycznie ze wszystkiego

Mateusz MłyńskiZaktualizowano 
Mieszkańcy dobrze oceniają komunikację miejską
Mieszkańcy dobrze oceniają komunikację miejską Anna Kaczmarz / Dziennik Polski / Polska Press
Krakowianie ocenili jakość miejskich spółek komunalnych. Najlepiej wypadły dostawy wody oraz ciepła miejskiego. Gorzej mieszkańcy oceniają działalność służb odpowiedzialnych za śmieci i transport publiczny.

Na przełomie maja i czerwca przeprowadzono coroczne badania, dotyczące usług komunalnych, świadczonych przez miejskie spółki. Chodzi o Wodociągi Krakowa, MPEC, MPO, MPK i Krakowski Holding Komunalny. Badanie miało sprawdzić, w jakim stopniu mieszkańcy rozpoznają powyższe firmy, a także jak oceniają jakość świadczonych przez nich usług. Co ciekawe KHK, który zlecił badania, rozpoznawalny jest zaledwie wśród 1,8 procent mieszkańców. W badaniu uczestniczyło 1305 ankietowanych. Kosztowało 49 tys. zł.

Krakowianie pozytywnie ocenili kwestie związane z dostawami wody i odbioru ścieków. Wysoko oceniono też usługi związane z dostawami ciepła. Nieco gorzej wypadły pozostałe usługi.

Jeśli chodzi o Miejskie Przedsiębiorstwo Oczyszczania, wyniki pokazały, iż 89,9 procent badanych segreguje odpady. Z kolei 75,1 proc. uważa, że segregowanie odpadów jest dla nich łatwe. Większość twierdzi, że wiedzę na temat prawidłowego segregowania uzyskuje dzięki plakatom, czy ulotkom informacyjnym, a także z mediów. 76 proc. mieszkańców uważa swoje miasto za czyste. 86,6 proc. z nich pozytywnie oceniło zimowe utrzymanie dróg i chodników.

W roku 2019, 41,8 proc. mieszkańców przyznaje, że korzysta z komunikacji miejskiej. To najniższy wynik od 2015 r. Spora część, bo aż 32,8 proc. porusza się prywatnym samochodem. Ci, którzy nie decydują się korzystać usług MPK, jako powód podają najczęściej tryb życia, inni narzekają na zbyt długi czas podróży, czy niewystarczający komfort. Jeśli chodzi o porównanie różnych aspektów komunikacji, tramwaje są w dalszym ciągu lepiej oceniane, niż autobusy.

Średnie wydatki na usługi komunalne w 2019 r. wynosiły:

  • czynsz w lokalach komunalnych - 312,97 zł
  • centralne ogrzewanie MPEC - 127,03 zł
  • woda i ścieki - 68,09 zł
  • wywóz odpadów - 38,44 zł

Czytaj także

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 12

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.
M
Megan Fox

"Jeśli chodzi o porównanie różnych aspektów komunikacji, tramwaje są w dalszym ciągu lepiej oceniane, niż autobusy." - Na pewno, szczególnie te rozpadówy 60-letnie!

G
Gość

Za rzadko kursują autobusy natomiast zbyt często tramwaje i w efekcie tramwaje blokują przejazd autobusom (zwłaszcza na wspólnych pasach).

p
pasażer
2019-07-09T18:22:34 02:00, pasażer:

Transport publiczny jest super .Czyste autobusy i tramwaje ,jeżeli brak przeszkód na torach czy drogach, bardzo punktualne,wysoka kultura osobista obsługi.Naprawdę poziom światowy.Spiker zapowiadający przystanki mógłby używać słowa ,,ulica",jeżeli nazwa przystanku zawiera nazwę ulicy bo jakoś dziwnie brzmi np.Niebieska autostrada lub Opolska estakada no i te zapowiedzi mogłyby być też po angielsku dla turystów.No i jeszcze jedno ,dlaczego za niesprawny automat biletowy karany jest pasażer bo musi kupić bilet u kierowcy za 6 zł niezależnie od czasu jazdy.W interesie przewożnika jest więc aby automaty były jak najdłużej niesprawne.

2019-07-09T20:38:36 02:00, Gość:

Nie musi kupować,może wysiąść.Nie musisz korxystać z komunikacji,nie ma obowiązku

Bambo IIIIII Jak ja wysiąść to MPK splajtować.

g
głąb

super mamy w Krakowie tramwoje

a
as

prawie 40zł za jednego ankietowanego, trochę drogie to badanie...

o
olo

A teraz by można takie badania przeprowadzić nie wśród urzędników, ale wśród mieszkańców

G
Gość
2019-07-09T18:17:32 02:00, Burmistrz Nowej Huty:

Najbardziej zadowoleni są mieszkańcy Huty zwłaszcza z taboru tramwajowego na linii 21 oraz z wyglądu nowohuckiego stadionu wreszcie zmodernizowanego przez pana pre-zydenta

Jaks trzoda takie wozy

ł
łolaboga sukces!

czyli dodatkowo zmarnowali 49 tyś z naszych podatków na badania, których wyniki mają się nijak do rzeczywistości. To tylko pobożne życzenia urzędników. Ważne, że ktoś zgarnął kase za kilka tabelek w excelu.

G
Gość
2019-07-09T18:22:34 02:00, pasażer:

Transport publiczny jest super .Czyste autobusy i tramwaje ,jeżeli brak przeszkód na torach czy drogach, bardzo punktualne,wysoka kultura osobista obsługi.Naprawdę poziom światowy.Spiker zapowiadający przystanki mógłby używać słowa ,,ulica",jeżeli nazwa przystanku zawiera nazwę ulicy bo jakoś dziwnie brzmi np.Niebieska autostrada lub Opolska estakada no i te zapowiedzi mogłyby być też po angielsku dla turystów.No i jeszcze jedno ,dlaczego za niesprawny automat biletowy karany jest pasażer bo musi kupić bilet u kierowcy za 6 zł niezależnie od czasu jazdy.W interesie przewożnika jest więc aby automaty były jak najdłużej niesprawne.

Nie musi kupować,może wysiąść.Nie musisz korxystać z komunikacji,nie ma obowiązku

p
pasażer

Transport publiczny jest super .Czyste autobusy i tramwaje ,jeżeli brak przeszkód na torach czy drogach, bardzo punktualne,wysoka kultura osobista obsługi.Naprawdę poziom światowy.Spiker zapowiadający przystanki mógłby używać słowa ,,ulica",jeżeli nazwa przystanku zawiera nazwę ulicy bo jakoś dziwnie brzmi np.Niebieska autostrada lub Opolska estakada no i te zapowiedzi mogłyby być też po angielsku dla turystów.No i jeszcze jedno ,dlaczego za niesprawny automat biletowy karany jest pasażer bo musi kupić bilet u kierowcy za 6 zł niezależnie od czasu jazdy.W interesie przewożnika jest więc aby automaty były jak najdłużej niesprawne.

B
Burmistrz Nowej Huty

Najbardziej zadowoleni są mieszkańcy Huty zwłaszcza z taboru tramwajowego na linii 21 oraz z wyglądu nowohuckiego stadionu wreszcie zmodernizowanego przez pana pre-zydenta

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3