Na miejscu przeprowadzono policyjne oględziny, zabezpieczono także szereg śladów. Sprawa z uwagi na wysokość strat została przejęta do prowadzenia przez policjantów Komendy Miejskiej Policji w Krakowie.
Na podstawie zebranych dowodów w tej sprawie policjanci bardzo szybko wytypowali potencjalnych sprawców kradzieży z włamaniem.
Już po kilku dniach od zgłoszenia, policjanci zatrzymali 43-letni mężczyznę, który na co dzień pracował jako ochroniarz właśnie w tym centrum handlowym. Wszystko wskazuje na to, że 30 maja, mężczyzna został po pracy w budynku i kiedy wszyscy wyszli, zakradł się do centrum ochrony, gdzie następnie wyłączył systemy elektroniczne. Potem włamał się do jubilera i zabrał zawartość sejfu. Policjanci ustalili, że precjoza przekazał swojemu koledze, 41-letniemu byłemu ochroniarzowi. W wyniku przeszukania mieszkań obu sprawców policjanci ujawnili kilkadziesiąt sztuk złotej biżuterii, cztery jednostki broni czarnoprochowej oraz ok. 75 tys. złotych.
43-latek usłyszał zarzut kradzieży z włamaniem natomiast o rok młodszy kompan zarzuty paserstwa. Policjanci nadal ustalają czy przestępstwo to nie były zamieszane jeszcze inne osoby.
