Magistrat otworzy biura w centrach handlowych

Co będziemy mogli załatwić:

Na początku:
uzyskać poradę
złożyć wnioski do planów zagospodarowania przestrzennego
złożyć ofertę do mieszkaniowego banku zamian
uzupełnić dokumenty dotyczące stanu cywilnego. Pobrać odpisy z akt stanu cywilnego
odwoływać się od decyzji urzędników lub je skarżyć
W przyszłości:
wyrobić dowód osobisty
zarejestrować samochód
uzyskać zameldowanie
odebrać prawo jazdy
uzyskać numer PESEL

Magistrat już apeluje do zarządców dużych sklepów o składanie ofert.

Urzędnicy szukają lokali w sklepach z dużą liczbą miejsc parkingowych, które codziennie odwiedza co najmniej 10 tys. osób. Potrzebują punktu o powierzchni 40-50 mkw. na parterze. Nie ukrywają, że liczą na preferencyjny czynsz. Rynkowy miesięczny koszt wynajmu takiego lokalu w galerii to ok. 8 tys. zł.

- Na razie chcemy stworzyć jeden punkt. Później ich liczba mogłaby się zwiększać w rejonach, gdzie duże skupiska mieszkańców są oddalone od filii urzędu - mówi Filip Szatanik, zastępca dyrektora Wydziału Informacji UMK.

Pierwszy tzw. U-punkt miałby powstać w Bronowicach. Mieszkańcy dzielnicy nie mają dziś w pobliżu żadnej fili magistratu. Te są na pl. Wszystkich Świętych, os. Zgody, przy ulicy Wielickiej i al. Powstania Warszawskiego.

W Bronowicach jest kilka miejsc, które idealnie nadawałyby się na siedzibę urzędu - wielki sklep meblowy IKEA czy też hipermarket Makro. Obok budowana jest także Galeria Bronowice. Po modernizacji ronda Ofiar Katynia okolica jest dobrze skomunikowana.

Urzędnik w U-punkcie będzie na początku przede wszystkim służyć poradą. - To i tak dobrze. Często jest tak, że do urzędu jeździmy parę razy, bo co raz brakuje nam jakiegoś papierka. Na zakupach przy okazji dowiem się wszystkiego, co trzeba i do urzędu pojadę już z kompletem dokumentów - mówi Michał Lach, krakowianin.

Ale to nie wszystko. Na początku w tzw. U-punkcie będziemy mogli też złożyć swoją ofertę do mieszkaniowego banku zamian, uzyskać odpis aktów stanu cywilnego, zarejestrować urodzenie dziecka i małżeństwo, uzyskać dostęp do informacji publicznej i poprosić o bezłpatną poradę prawną. Ponadto można będzie złożyć odwołanie od jakiejkowiek decyzji administracyjnej wydanej wcześniej przez urzędników.

- To bardzo ciekawa oferta, ale jeśli pomysł ma wypalić, klienci muszą mieć możliwość załatwienia w takim punkcie sprawy od początku do końca - sugeruje Ryszard Wysokiński, dyrektor Galerii Krakowskiej. - Nie może to być tylko dziennik podawczy, gdzie zostawia się pisma - dodaje.

Mieszkańcy chcieliby móc wyrobić w U-punkcie dowód osobisty i zarejestrować samochód, a przedsiębiorcy np. złożyć wniosek o pozwolenie budowlane lub o licencję na sprzedaż alkoholu.

U-punkt będzie też nastawiony na obsługę turysty. Pracownicy mają udzielać informacji o mieście i kolportować materiały dotyczące Krakowa. Na zasadzie prowizji magistrat będzie sprzedawał miejsca noclegowe w hostelach, hotelach, bilety do muzeów i na miejskie imprezy, a także wycieczki do Oświęcimia czy Wieliczki.

"Nie obsługujemy gości z USA oraz Izraela" Przeczytaj!

Codziennie rano najświeższe informacje z Krakowa prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera!