Oficer dyżurny Stanowiska Koordynacji Ratownictwa Państwowej Straży Pożarnej w Nowym Sączu wezwanie o pomoc ciężko rannym w wypadku na skrzyżowaniu ulic Paderewskiego i Głowackiego w Nowym Sączu odebrał o godz. 18.28. Informowano go, że ucierpiała całą rodzina.
Na miejsce zdarzenia, od dziesiątków lat jeden z najniebezpieczniejszych punktów w układzie komunikacyjnym Nowego Sącza, pospieszyły dwie karetki Sądeckiego Pogotowia Ratunkowego, dwie jednostki ratownictwa technicznego PSP i radiowozy policji.
W zderzeniu rozbite zostały peugeot 307 z rejestracją Nowego Sącza (KN) i volkswagen golf z numerami rejestracyjnymi powiatu nowosądeckiego (KNS). Każdym z tych aut podróżowały trzy osoby.
Najbardziej ucierpiały osoby jadące peugeotem 307. Była to kobieta i dwójka jej dzieci w wieku 9 miesięcy i 10 lat. Całą trójkę karetki pogotowia przetransportowały do Szpitala Specjalistycznego im. Jędrzeja Śniadeckiego w Nowym Sączu.
Pomoc ofiarom wypadku i przywracanie przejezdności ulicy Paderewskiego zajęło służbom ratowniczym ponad godzinę.
