Thomas Cook to nie wyjątek. Zobacz, jakie biura podróży upadły w ostatnim czasie. Turyści mieli duże problemy [GALERIA]

Bartosz Dybała
Bartosz Dybała
Alfa Star, Aquamaris, a teraz Thomas Cook. To tylko kilka przykładów biur podróży, jakie w ostatnim czasie upadły. Nie jest to tylko problem pracowników, którzy tracą pracę, ale również turystów, którzy w takiej sytuacji tkwią w odległych od swoich domów miejscach za granicą. Przechodząc do kolejnych zdjęć w galerii sprawdź, jakie biura podróży upadły. Prawdziwa plaga upadłości biur miała miejsce w 2012 roku. Archiwum
Alfa Star, Aquamaris, a teraz Thomas Cook. To tylko kilka przykładów biur podróży, jakie w ostatnim czasie upadły. Nie jest to tylko problem pracowników, którzy tracą pracę, ale również turystów, którzy w takiej sytuacji tkwią w odległych od swoich domów miejscach za granicą. Przechodząc do kolejnych zdjęć w galerii sprawdź, jakie biura podróży upadły. Prawdziwa plaga upadłości biur miała miejsce w 2012 roku.

FLESZ - Rewolucja dla kierowców. Te zmiany musisz znać

Co powinien zrobić turysta, gdy biuro podróży, z którego usług skorzystał, upadnie. Wiele porad można znaleźć na stronie internetowej Europejskiego Centrum Konsumenckiego Polska.

Neckermann ogłosi upadłość, wielki problem turystów

- Trzeba pamiętać, że każde biura podróży posiadające wpis do Rejestru Organizatorów i Pośredników Turystycznych zobowiązane są posiadać zabezpieczenie finansowe (w postaci gwarancji bankowej,gwarancji ubezpieczeniowej lub umowy ubezpieczenia) - czytamy na jego stronie.

Biuro Podróży Alfa Star S.A. ogłosiło upadłość w 2015 roku. Jak poinformowano, przyczyną była utrata płynności finansowej. - To było bardzo dobre biuro,
Biuro Podróży Alfa Star S.A. ogłosiło upadłość w 2015 roku. Jak poinformowano, przyczyną była utrata płynności finansowej. - To było bardzo dobre biuro, od lat działające na rynku polskim. Ostatnio zostało sprzedane egipskiej firmie i liczyliśmy, że złe czasy są już za nimi - mówił wtedy Marek Kamieński z Ogólnopolskiego Stowarzyszenia Agentów Turystycznych. Pawel Relikowski

Ma ono chronić klientów na wypadek niewypłacalności organizatora. - Oznacza to, że że każdy organizator pakietowych usług turystycznych oraz agencja podróżnicza jest obowiązany zapewnić klientom:

  • pokrycie kosztów powrotu klientów z imprezy turystycznej do miejsca wyjazdu lub planowanego powrotu z imprezy turystycznej,
  • zapewnić klientom zwrot wpłat wniesionych tytułem zapłaty za imprezę turystyczną w wypadku gdy z przyczyn dotyczących przedsiębiorcy impreza nie zostanie zrealizowana,
  • zapewnić klientom zwrot części wpłat wniesionych tytułem zapłaty za imprezę turystyczną, odpowiadającą części imprezy turystycznej, która nie zostanie zrealizowana
  • marszałek województwa gdzie przedsiębiorca został zarejestrowany jest upoważniony do występowania na rzecz klientów w sprawach uruchomienia środków z tytułu zabezpieczenia finansowego; to marszałek województwa razem z ubezpieczycielem i polskimi placówkami dyplomatycznymi organizuje powrót turystów do kraju.
W 2013 roku upadło biuro podróży GTI Travel Poland, specjalizujące się w wyjazdach do Turcji. Według informacji Radia PiN, za granicą przebywało wtedy
W 2013 roku upadło biuro podróży GTI Travel Poland, specjalizujące się w wyjazdach do Turcji. Według informacji Radia PiN, za granicą przebywało wtedy 700 polskich klientów biura, którego gwarancja ubezpieczeniowa opiewała na 7 mln zł. Archwium

Konsument, który zapłacił za imprezę turystyczną, która się nie odbędzie, lub która z powodu kłopotów finansowych biura podróży zakończy się szybciej niż to było przewidziane w umowie powinien:

  • skontaktować się z właściwym dla siedziby biura podróży wojewódzkim urzędem marszałkowskim
  • dostarczyć do tego urzędu:
  • kopię umowy zawartej z organizatorem wyjazdu;
  • kopię dowodu wpłaty za wycieczkę;
  • wypełniony formularz zgłoszenia roszczenia – jest on dostępny zwykle na stronie internetowej Urzędu Marszałkowskiego.

- Gdy upadłość biura podróży zaskakuje nas w trakcie trwana imprezy o pomoc można zgłosić się za pośrednictwem konsulatu RP w miejscu pobytu - radzą przedstawiciele Europejskiego Centrum Konsumenckiego Polska.

Znane biuro podróży jest niewypłacalne. W najgorszej sytuacji są jego klienci przebywający obecnie na wakacjach w Tunezji, Turcji oraz na Majorce. Biuro
Znane biuro podróży jest niewypłacalne. W najgorszej sytuacji są jego klienci przebywający obecnie na wakacjach w Tunezji, Turcji oraz na Majorce. Biuro Neckermann Polska złożyło w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Mazowieckiego oświadczenie o niewypłacalności. Jest ona związana z ogłoszonym w poniedziałek bankructwem powiązanego z nim brytyjskiego biura Thomas Cook. Na wakacjach z Neckermannem jest obecnie ok. 3,6 tys. turystów, w tym osoby z Małopolski. Archiwum

Wyjeżdżając na wakacje warto zanotować numer telefonu do Ambasady Polskiej i konsulatu w kraju, w którym będziemy spędzać wakacje.

Neckermann ogłosi upadłość, wielki problem turystów

Turyści, piszący na internetowych serwisach społecznościowych, informują o problemach w miejscach pobytu. Są usuwani z hoteli, nie mają informacji o ewentualnych powrotach z wakacji.

Nie tylko turyści będący na wakacjach mają problem. Stratni są także klienci, którzy dopiero czekają na wyloty. A te według radia RMF zostały odwołane.

- Wyjazd rezerwowaliśmy i opłaciliśmy w sierpniu. Jeszcze we wtorek, kiedy sprawdzaliśmy rezerwację lotu, wszystko było dobrze. Z kolei hotel odpowiedział, że nie udzielają informacji na temat rezerwacji z Thomas Cook i to nas zmartwiło. Na ten moment nikt nas oficjalnie nie poinformował, że nasza rezerwacja została anulowana (brak telefonu, żadnego maila). O wszystkim dowiadujemy się z mediów - mówi nam pani Katarzyna, która w przyszły poniedziałek miała lecieć na Kubę.

Zagraniczni turyści, podróżujący np. do Krakowa z brytyjskim touroperatorem Thomas Cook, z którym kapitałowo powiązany jest Neckermann Polska, mają problem, bo w większości przypadków ich rezerwacje hotelowe zostały automatycznie anulowane lub wkrótce tak się stanie.

W lipcu 2012 roku do Urzędu Marszałkowskiego Województwa Dolnośląskiego wpłynęło oświadczenie o niewypłacalności biura podróży z Wałbrzycha. Upadłość
W lipcu 2012 roku do Urzędu Marszałkowskiego Województwa Dolnośląskiego wpłynęło oświadczenie o niewypłacalności biura podróży z Wałbrzycha. Upadłość biura nie była aż tak odczuwalna dla klientów, gdyż w momencie złożenia oświadczenia za granicą nie przebywali żadni klienci tego biura. Pixabay

- W takiej sytuacji zalecamy kontakt bezpośrednio z agentem, u którego rezerwowali pobyt i któremu wpłacili pieniądze - mówi nam Agnieszka, pracownica jednego z krakowskich hoteli.

Biuro Neckermanna w Krakowie nie działa

Odwiedziliśmy jedno z krakowskich biur Neckermanna w centrum handlowym. Drzwi były otwarte, pracownicy przy swoich stanowiskach. Na szklanych drzwiach wejściowych wciąż wiszą oferty podróży.

- Nie działamy już jako biuro podróży. Zawieszona jest jakakolwiek działalność. Oferty nie są sprzedawane - usłyszeliśmy.

Przed wejściem do biura, jak również w środku, nie było żadnych klientów.

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie