Kraków: biletomaty tylko na kartę stały się utrapieniem. Podróżni tracą nerwy i pieniądze

Dawid Serafin
Pani Magda ma problem z kupnem biletu, kiedy nie ma karty
Pani Magda ma problem z kupnem biletu, kiedy nie ma karty Anna Kaczmarz
Nowe automaty biletowe, w których płacić można wyłącznie kartą, miały ułatwić życie mieszkańców. Pasażerowie jednak skarżą się, że tylko utrudniają im podróżowanie. Kilka osób już zapłaciło mandaty, bo nie byli w stanie kupić biletu. Inni musieli wysiadać w trakcie podróży. Powód? Nie mieli karty płatniczej, więc nie mogli kupić biletu. Urzędnicy z nowych automatów są zadowoleni i problemu nie widzą. Tymczasem całego zamieszania można było uniknąć. Wystarczyło, by urząd lepiej przygotował dokumenty przetargowe.

Nie masz karty? Wysiadka lub płać mandat
Od początku sierpnia w 69 autobusach firmy Mobilis pasażerowie nie mogą kupić biletu w automatach za gotówkę. Płaci się wyłącznie kartą. To dla wielu pasażerów spore utrudnienie.

- Chciałam dostać się ostatnio na rondo Piastowskie z osiedla Piastów. Wsiadłam do autobusu 159. Podchodzę do automatu i okazuje się, że nie mogę wrzucić pieniędzy - relacjonuje Krystyna Chęcińska, mieszkanka Krakowa. - Okazało się, że na tym samym przystanku, co ja, wsiedli kontrolerzy. Na szczęście wykazali zrozumienie. Musiałam jednak wysiąść na przystanku, by kupić bilet. W monetach miałam tylko 3 złote, więc nie mogłam kupić biletu u kierowcy - dodaje.

Mniej szczęścia miał syn pana Władysława, który został ukarany mandatem. - Wsiadł do linii 152. Miał pieniądze na bilet 20-minutowy. Nie mógł go jednak kupić, bo automat nie przyjmował pieniędzy. Weszli kontrolerzy i dostał mandat. Ja rozumiem, że jechał bez biletu, ale nie zrobił tego z premedytacją - żali się pan Władysław. Podobnych przykładów jest więcej.

- Faktycznie, wpłynęło do nas kilka odwołań w związku z jazdą bez biletów w pojazdach prywatnego przewoźnika - przyznaje Marek Gancarczyk, rzecznik prasowy MPK. - Najczęściej osoby tłumaczą się, że nie wiedziały, że w tym danym autobusie jest automat, w którym można płacić tylko kartą - dodaje Gancarczyk.

Szanse na ewentualne umorzenie kary są jednak zerowe. Jak wyjaśnia rzecznik, wszystkie pisma są rozpatrywane zgodnie z obowiązującym prawem. Zgodnie z nim, pasażer rozpoczynając przejazd ma obowiązek posiadać bilet.

- Może go oczywiście nabyć w pojeździe, ale powinien to zrobić niezwłocznie po wejściu do niego - wyjaśnia Marek Gancarczyk.

Urzędnik przekonuje, że teraz jest lepiej
Zamieszanie to wynik zapisów przetargu ogłoszonego przez Zarząd Infrastruktury Komunalnej i Transportu w lutym zeszłego roku, w którym jedynym wymaganiem odnośnie biletomatów były mobilne formy płatności. Urzędnicy jednak bronią się.

- Nowe automaty są znacznie mniejsze od urządzeń przyjmujących monety i praktycznie bezawaryjne - wyjaśnia Piotr Hamarnik z Zarządu Infrastruktury Komunalnej i Transportu. - Pozwalają też na szybsze kupowanie biletów. Wiedzieliśmy, że część pasażerów na początku będzie miała problem. To jednak śladowa ilość. Do automatów na kartę pasażerowie muszą się przyzwyczaić- dodaje Ha-marnik. Urzędnicy sugerują także, że bilet można kupić u kierowcy. Ten dysponuje jednak tylko biletami po 5 złotych i w ograniczonej ilości.

- Miałam tylko gotówkę. Chciałam kupić bilet u kierowcy. Nie miał. Musiałam wysiąść. Czas jazdy wydłużył mi się o 30 minut - żali się pani Małgorzata Łask.

W nowych tramwajach będzie inaczej
Pomimo zachwalania automatów wyłącznie na kartę, okazuje się, że w nowych tramwajach zostaną zamontowane maszyny, w których będzie można kupować bilety zarówno za pomocą karty, jak i monet.

Krytycznie o automatach wyłącznie na kartę wypowiada się także Jacek Mosakowski, twórca strony Krabok poświęconej miejskiej komunikacji.

- Moim zdaniem powinny funkcjonować automaty, gdzie można płacić zarówno kartą, jak i monetami. Jednak teraz mleko się rozlało i nikt nie ma pomysłu, jak rozwiązać problem - kwituje Mosakowski.

CO TY WIESZ O WIŚLE? CO TY WIESZ O CRACOVII? WEŹ UDZIAŁ W QUIZIE!"

"Gazeta Krakowska" na Twitterze i Google+
Artykuły, za które warto zapłacić! Sprawdź i przeczytaj

Codziennie rano najświeższe informacje z Krakowa prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera!

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na Twitterze!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na Twiterze!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Materiał oryginalny: Kraków: biletomaty tylko na kartę stały się utrapieniem. Podróżni tracą nerwy i pieniądze - Gazeta Krakowska

Komentarze 119

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

K
Krakuska lvl 30
A ja się za to wkurzam, jak jadę i jest automat tylko na drobniaki. Nie noszę gotówki przy sobie i nawet wyciągnięcie kasy z bankomatu mnie nie urządza, bo i tak muszę mieć monety przez co zmusza się mnie do wydawania pieniędzy na przysłowiową gumę kulkę, żeby rozmienić. Nie mam bankomatu w pobliżu a najbliższy automat na przystanku jest 2 przystanki ode mnie. Jak dla mnie, automaty na kartę powinny być wszędzie. Nie po to mamy XXI wiek, żeby dalej z sakiewką wszędzie chodzić! :/ Jak można płacić gotówką nawet w sklepie? "Nie mam wydać" "Mogę być winna grosika?" "Ania, masz rozmienić 50?" I kolejka stoi... A kartą cyk i wychodzę.
G
Gość
Dalej głosuj na Majchrowskiego to będziesz płacić jeszcze więcej.
g
gosc
ten pomysł z tymi automtami w autobusach w niektorych na kartę jest durny kto to wymyślił jest idiotą, nie kazdy posiada konto w banku i przy tym kartę albo np nie zawsze ma co na koncie. Ja wiele razy jak wsiadłam do takiego autobusu jechałam na gape bo miałam na bilet wyliczone a tu znowu ten głupi automat na karte. Lepiej by to zostało zmienione na normalne jak było wczesniej.
a
aaa
Takie zmiany sa tylko po to ze chyba żaden urzędnik nie jedzi ta komunikacja i to takich ludzi pomysły. jeśli banknoty sa srodkiem płatniczym w Polsce oraz nie zamierzają ich wycofywać to placenie karta jest jak na razie tylko opcja dodatkowa a nie podstawowa!! taki pomysl to zenada i ogolna bezmyslnosc... nikt albo 1% chce placic karta w Krakowie ale to chyba daje prowizje za kazde transakcje wiec tylko o to tu w tym chodzi i tyle na ten temat
B
BOŻENA
Chciałam kupić bilet zaraz po wejściu do pojazdu podeszłam do automatu i jako że nie mam pojęcia o takich urządzeniach poprosiłam o pomoc młodą kobietę która wyjaśniła mi że pomoże mi zakupić bilet w automacie ale płaci się tylko kartą płatniczą. Karty nie mam i z tego co mi wiadomo nie ma takiego nakazu w naszej KONSTYTUCJI aby posiadać konto w banku i kartę do bankomatu więc taki automat biletowy ogranicza prawo wolności wyboru przez obywateli i bezwzględnie narusza nasze prawa obywatelskie. Kierowca też nie miał żadnego biletu abym mogła kupić bo od razu po odejściu od automatu biletowego podeszłam do niego z zamiarem zakupu u niego biletu. Kontrolerzy od razu okazali dokument i zaczeli mnie spisywać chociaż widzieli i słyszeli jak wyglądała moja sprawa z przejazdem bez biletu i że chęć zakupu biletu wykazałam od razu po wejściu do pojazdu i potem dalszą nieudaną próbę u kierowcy i do tego to była niedziela i nie miałam gdzie tego biletu zakupić wtedy wiec postanowiłam kupić w autobusie. Zero wyrozumiałości w takiej sytuacji gdzie tak na prawdę nie wsiadłam do autobusu z zamiarem świadomego i dobrowolnego przejazdu na gapę bez biletu tylko była to sytuacja wbrew mojej woli i winie. Kary nie podpisałam ponieważ nie zgadzam się z taką niesprawiedliwością i świadomym wyłudzaniem dużych kar za brak biletu od ludzi, ktorzy chcąc kupić bilet uczciwie i nie chcą jechać na gapę i tak są zmuszeni do tego i postawieni w sytuacji bez wyjścia bo nawet gdybym chciała od razu wtedy po usłyszeniu od kierowcy że nie ma biletów, wysiąść i nie jechać dalej to panowie kontrolerzy stali już za moimi plecami dosłownie i skutecznie blokowali możliwość zrezygnowania z dalszej jazdy tym autobusem przeze mnie wręcz zarzucając mi że chciałam świadomie jechać na gapę a chęci zakupu biletu w ogóle nie było i to ja kłamię mimo świadków którzy widzieli całą sytuację no i kamer na których i tak przecież widać mnie od wejścia aż do próby zakupu u kierowcy i nieudanej rezygnacji z dalszej jazdy pojazdem oraz zastawienie drogi do drzwi przednich koło kierowcy którymi chciałam wysiąść bo nie chciałam jechać bez biletu i nie wiedziałam że są kontolerzy w pojeździe po prostu przejechałam 1 przystanek tylko z kilku planowanych gdybym kupiła ten bilet w autobusie ale skoro nie było możliwości to uznałam że należy od razu wysiąść bo nie jeżdżę na gapę. Teraz będę próbowała wywalczyć sprawiedliwość i udowodnić że to bezprawie i świadome utrudnianie zakupu biletu pasażerom po to aby zamiast małą w miarę kwotę w złotówkach za bilet czuli 3,80zł lub 5zł, 6zł itp ludzie płacili za przejazd w setkach po 150zł czy 243zł za jazdę mpk po 1 mieście, to tyle kosztują przeloty samolotem w tańszych liniach lotniczych ale z kraju do kraju i to drogą powietrzną TO JEST TRAGICZNE I WRĘCZ PRZERAŻAJĄCE CO PRÓBUJĄ Z NAMI ZROBIĆ RZĄDZĄCY W POLSCE I JAK PERFIDNIE POZBAWIĆ PRAWA OBYWATELSKIEGO DO WOLNOŚCI I POCZUCIA BEZPIECZEŃSTWA W KRAJU WOLNYM W KTÓRYM MAMY SWOJE PRAWA KTÓRE SĄ PO TO BY NAS CHRONIĆ I NIE POZWOLIĆ NA ROBIENIE NAM KRZYWDY I OKRADANIE NAS!!! BROŃMY SIĘ I NIE DAJMY POZWOLENIA NA TAKIE TRAKTOWANIE I TAKIE BEZPRAWIE
D
Dawid 662905995
MOŻNA NUMER DO TEJ SŁODKIEJ BLONDYNECZKI ZE ZDJĘCIA?
r
robert
mozna wdziąc sprawę grupowo zebrać ludzi i podać do sądu tą firmę mobilis oraz ZIKIT o to ze robią ludziom problemy niech ZIKIT ponosi odpowiedzialność za wszystkie błędy i niech płacą kary oraz odszkodowania ludziom tym którzy maj kłopoty prze g****** pomysły wtedy się nauczą ludzi szanować i słuchać
R
Racjonalizator
A ja proponuję, żeby w połowie autobusów były automaty tylko na bilon, a w połowie tylko na kartę. Dochody z mandatów wzrosną drastycznie!!!
S
SMOK KORWIN
ZNIEWALAJĄ TAM PRACUJĄCY MASONI CAŁY KRAKÓW. (ZAMIAST PARKINGÓW STREFY,ZAMIAST GOTÓWKI KARTY,ZAMIAST AUTOBUSÓW I TRAMWAJÓW W RINGU LUB DWÓCH RINGACH JAKIEŚ DZIWNE NIBY TANIE DOCHODOWE POŁĄCZENIA.)
K
Krakus
Jaki to problem,poruszam sie po miescie komunikacja miejska codziennie,tylko na jednorazowe bilety,kupuje w kioskach,i to wszystko ,a jak sa gamonie co biletow nie potrafia kupic wczesniej,to niech placa mandaty
k
krakus
Chce placic banknotem, prawnym środkiem płatniczym obowiazujacym w Polsce, ktory powinny akceptowac wszystkie kasowniki i parkomaty
d
dr Wiktor Wektor
"po prostu " lepiej się już nie odzywaj więcej
b
bilon =bilet
to jest oczywiste że trzeba przywrócić maszyny na monety . to jest tak jak by zmusić kogoś dopłacenie za toaletę kartą !!! albo chleb tylko za kartę do bankomatu ! to są dobra publiczne i muszą uwzględniać wszystkie zachowania . Komuś wyszło że wszyscy pasażerowie mają karty ( muszą mieć) do bankomatu ? w ogóle kto wpadł na taki poroniony pomysł ? narzucanie formy płatności to rodzaj nadużycia
bilon =bilet . No chyba że wielki brat chce wiedzieć już wszytko :-(
X
XXL
Kierowca ma bezpiecznie kierować autobusem , a nie handlować biletami. Oni nie powinni wcale sprzedawać biletów. Przez sprzedaż biletów przez kierowcę tylko zwiększają się opóźnienia.
e
emerytka
Nie wszyscy są światowi. A gdzie można kupić bilet jeśli w kiosku nie ma ?. Biletomaty to maszyna, może być groźna i nie zawsze można z niej skorzystać bo np. nie wydaje biletów. Kartę nie każdy posiada. Kierowca jest jedynym przedstawicielem firmy komunikacyjnej w autobusie i to u niego powinna być możliwość kupienia biletu.
Kiedyś można było kupić bilet w kiosku i dlaczego z tego zrezygnowano ?.
Wróć na gazetakrakowska.pl Gazeta Krakowska
Dodaj ogłoszenie