Skarbówka z Chrzanowa da się lubić

- Ten prestiżowy tytuł cieszy tym bardziej, że nadali nam go sami przedsiębiorcy - pęka z dumy Marek Łyszczarz, naczelnik chrzanowskiego urzędu. Specjalną ankietę, na podstawie której wyłoniono zwycięzców, wypełniło grubo ponad dwa tysiące przedsiębiorców z powiatu chrzanowskiego. Niemal wszystkie opływały w superlatywy wychwalające fiskusa.

Odpowiadając na dwanaście pytań, ankietowani musieli określić kompetencje urzędników, ich uprzejmość, skuteczność załatwienia sprawy i czas realizacji. Anna Górecka, fryzjerka z Chrzanowa, także nie szczędzi komplementów US. - Choć fiskus jako instytucja sama w sobie nie budzi uśmiechu, bo co miesiąc zabiera nam gotówkę z podatków, jednak obsługa i szybkość załatwienia spraw są imponujące - zaznacza chrzanowianka.

Najmilej wspomina wizytę w chrzanowskiej placówce podczas składania PIT-u. - Urzędniczka w okienku wychwyciła błędy w deklaracji i pomogła je natychmiast skorygować. Nie musiałam więc biegać po biurach rachunkowych - dodaje.

Miłe wspomnienia ma także Grzegorz Bębenek, szef firmy budowlanej z Trzebini. - To chyba jedyny urząd w powiecie, w którym rzetelną informację można uzyskać przez telefon - mówi pan Grzegorz. Dzięki urzędnikom z chrzanowskiej skarbówki zaoszczędził mnóstwo czasu na dojazd, bo problem był tak naprawdę błahy.

Mieszkańcy doceniają urzędników także za miły uśmiech i serdeczność. - Kiedy podchodzę do okienka, nie czuję się jak intruz, który właśnie przerwał ploteczki i popijanie kawy. Panie są bardzo grzeczne - chwali urzędniczki Monika Mikrut z Chrzanowa. W urzędzie kilka stanowisk jest czynnych jednocześnie, a do każdego przypisany jest inny numerek, więc nie traci się czasu na stanie w ogonku i nikt nie wpycha się poza kolejnością.

Naczelnik skarbówki docenia wszystkie pozytywne opinie, jakie zebrała jego placówka. Cenne są dla niego jednak i te, które odkrywają jej mankamenty. - Każda uwaga zgłoszona przez naszych petentów jest na wagę złota - zaznacza Marek Łyszczarz. Raz w roku wysyła do lokalnych firm własne ankiety, by na ich podstawie udoskonalić pracę urzędu. Aktualnie w powiecie chrzanowskim działa ponad osiem tysięcy firm. Tylko w pierwszym kwartale tego roku powstały 223 nowe.

Urząd jest czynny w poniedziałki od godziny 10 do 18, a od wtorku do piątku od 7.15 do 15.15.

Euro 2012 w Krakowie: zdjęcia, wideo, informacje! [SERWIS SPECJALNY]

Codziennie rano najświeższe informacje z Krakowa prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera!